3月5日，中国广电甘肃公司在兰州市城关区新港城中心区广场开展“四下基层”提升服务暨“学雷锋纪念日”志愿服务活动。党委书记、董事长郭智强参加了活动。
在活动现场，郭智强与用户进行零距离、面对面交流，仔细征询了用户对公司产品、服务方面的意见和建议，对用户反映的问题进行了解答。他要求公司有关单位和部门对用户反映事项要件件有着落，事事有回音。
郭智强指出，今天是第61个全国“学雷锋纪念日”，也是第25个“中国青年志愿者服务日”，公司全体党员干部职工要大力弘扬雷锋精神，广泛宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，学习雷锋，奉献他人，提升自己，把雷锋精神、志愿者精神和公司发展结合起来，和日常工作结合起来，进一步提升服务用户的能力和水平，助力广电网络事业高质量发展。
活动现场共设反诈视频宣传区、产品展示区、业务宣传和维修登记区、董事长接待区四个区域。公司志愿者为小区居民进行了防范电信网络诈骗宣传、广电固网产品和移网产品宣传，并提供业务受理、故障报修登记、安装维护等综合服务。
活动中，省公司本部和兰州市分公司职工组成10个小分队深入新港城住宅小区进行入户营销和信息调研。截至下午6点，30余名职工共计走访用户204户、有效用户信息登记202户，解决网络信号故障8户，新发展用户13户，有效实现了服务用户、推动工作、锤炼队伍、保存促增的目的。（杨阔 杨喆）
