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2024 05-16 11:50:28 来源: 兰州市烟草专卖局

兰州烟草构建“码”上监督机制助推优化营商环境

2024-05-16 11:50:28     来源: 兰州市烟草专卖局
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  为严格落实省委省政府印发的《甘肃省亲清政商交往促进民营经济高质量发展负面清单》所列出的7个严禁28个不得,抓好兰州烟草基层治理现代化,进一步拓宽监督渠道,推动监督下沉,有效管控基层一线“小微权力”,兰州烟草开通了“码”上监督平台,探索构建监督机制,运用监督新模式聚力打通优化营商环境的“最后一公里”。

  群众通过“码上监督”平台反馈意见建议

  数智赋能监督“一触即达”。“码”上监督平台上线后,广大群众一旦发现辖区烟草工作人员不廉洁、不作为、乱作为、违规吃喝等侵害群众利益问题,只需用手机扫一扫二维码,即可进行一键监督,高效、便捷的监督方式,既畅通了群众监督渠道,也实现了“小微权力”在阳光下运行。

  “码上监督”平台零售户登录界面

  探索构建跟进管控机制。加强平台管理和对反映问题群众的保护是“码”上监督机制的首要任务,兰州烟草注重管理机制建设,下大力气搭建反馈、协同、保密、回访等工作机制,确保监督时刻“在线”,平台顺畅运行,渠道始终畅通,群众监督无后顾之忧。

  着力营造清廉服务环境。平台自运行以来,有效激活了基层监督力量,目前已收到反馈信息311条,辖区客户运用“码”上监督平台主动参与监督,靶向纠治“微腐败”和作风问题,有力维护了群众合法权益,规范了卷烟服务和行政执法行为,持续发力清廉兰州建设,有力推动了辖区营商环境的不断优化,取得了良好的社会效果。(侯沛)

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