今年以来,农行漳县支行用“学”强人才建设、用“数”促经营转型、以“快”助经济发展,主动服务地方经济发展。
强化培训练兵,着力提升业务素质。该行先后组织开展“人人上讲台”“客户经理大练兵”“客服经理能力提升”等多条线培训活动,不断提高员工业务能力和综合素质,为客户提供更加专业和高效的金融服务。
强化数字化转型,切实加大数据赋能。该行大力推广掌上银行、普惠e站等线上平台,积极利用抵押e贷、结算e贷、纳税e贷等线上信贷产品,以客户账户结算、水电费缴纳账单、纳税金额等生产经营数据为支撑,用“数”代“纸”,进一步提高信贷支持的便捷性,让客户体验指尖上的银行。今年以来,累计投放各类小微企业法人贷款803万元,投放个人经营贷款3601万元。
强化信贷投放,主动支持产业发展。该行积极对接政府有关部门,获取客户清单主动上门调查,重点支持粮食安全、乡村产业、重要农产品供给等领域,将信贷政策和信贷产品送到企业、送到田间地头。同时,围绕牛羊果蔬、中药材种植等特色产业,深化与村两委的合作,坚持上下游客户并重、产业集群客户一体推进,通过以点带面的方式扩大调查覆盖面。今年以来,各项贷款余额17.96亿元,较年初增长2.3亿元。(苏海琴)