文明，是一座城市的灵魂。凭借一碗麻辣烫爆火的甘肃省天水市，在这场始于美食、归于真诚、贵于文明的邂逅中，“烫”出了小城烟火，“烫”出了古城新韵，“烫”出了龙城豪情，让这座历史名城焕发出深厚的文化底蕴、文明底色。

  “麻辣烫”爆火后，网民赞扬天水行动快速、组织严密、举措“暖心”。记者了解到，这得益于多年来文明创建形成的组织、调度和动员体系。“天水麻辣烫”爆火后，当地持续开展“全民有礼、人人代言”“做文明有礼天水人”“文明微讲堂”宣传教育，颁布施行《天水市文明行为促进条例》，倡导“一盔一带一牌照”“车让人、人快走”，落实“门前四包”“网格管理”，曝光不文明行为。结合背街小巷整治，让城市“烟火气”洋溢着“文明味”。

  为了提升城乡基础设施，天水市紧盯群众急难愁盼，在主城区集中推进“蜘蛛网”“牛皮癣”“乱停乱放”“路面破损”等专项整治，有序开展基础设施升级改造、市场秩序整治提升等专项行动，推进老旧小区改造，整治农村人居环境，一大批民生项目快速推进，城市品味不断提升。

  作为“羲皇故里”，天水市还持续推进伏羲始祖文化传承创新区、华夏文明传承创新区建设，持续举办公祭中华人文始祖伏羲大典和天水伏羲文化旅游节，推出《伏羲创世》等一批精品力作，伏羲大典、文化旅游节获评 “中国节事卓越品牌”奖。

  近日，天水上榜“中国美好焕新城市”。为了让这波“泼天富贵”转化为“留量”，天水市顺势而为、借势发力、乘势而上，以“麻辣”为媒、“文明”为魂，做好“结合”文章，部署开展“十大提升行动”，实现“麻辣烫”流量与城市文明双向奔赴。记者了解到，天水市3月份以来招募志愿者4200多人、私家车538辆，交通场站、景区景点设置志愿服务岗100余处，为外地游客提供文明引导、景点介绍、美食推介、文艺展演等志愿服务。常态化开展“包街包巷包小区”活动，传播文明风尚。

  应对游客如潮，天水市开展全域旅游舒心行动，景区景点、文博场馆门票优惠、延时开放、微笑服务，推出“龙年逛龙城、研学天水行”和“千山万水、就爱天水”“特种兵”系列攻略80余条，满足游客多样需求，并推出美食美景、农特产品线上旅游导览地图，举办特色美食大PK活动、文创特产展销、麻辣烫“吃货节”“音乐节”，开发“天水四季”等文创产品，大型室内情境体验剧《天水千古秀》、户外情景剧《梦回天水》、舞剧《一画开天》持续上演。

  作为国家历史文化名城，天水市通过“麻辣烫”走红，充分展示了对地域文化的挖掘创新和人性化服务理念，把文明创建的“大道理”转化为“实利益”，不仅为城市文明注入了不竭动力，也让群众真切感受到创建带来的实惠，更有力促进了当地的经济社会高质量发展。（辛闻）