农行甘肃省分行长期重视电信诈骗防范治理工作，截至2024年6月末，涉案账户数同比减少42%，堵截电信网络诈骗63 起，拦截挽损468.12 万元。
近日，农行白银会宁县桃花山支行，一位80岁的老年客户田某，神色焦急地来办理转账业务。大堂经理李文博在热情接待老人教客户查询微信明细时，发现当天已发生一笔15500元的转出资金。李文博立刻提醒客户要提高警惕，但老人仍执意要转账。而在此期间，老人账户资金又转出了2000元。
桃花山支行工作人员当机立断，立刻对其账户进行管控，迅速冻结卡内剩余的35000元，并协助客户拨打96110报警。在警方和农行工作人员的齐心协力下，成功追回被骗资金 17500元，守住了客户的养老钱。
据了解，农行甘肃省分行长期重视电信诈骗防范治理工作，持续加强对重点客群的管理，做实尽职调查。开发管理报表监测通报系统，实时监控异常交易，今年已发出16次风险提示。认真落实“机控+人防”要求，充分利用“慧识客”、陇银E 通等系统进行客户风险识别，今年已成功识别142个高风险账户。建立防范涉诈资金取现转移模型，进一步降低账户涉诈风险。搭建警银合作畅通渠道，采用警银“包点”治理模式，对出现线索快速响应、及时排查处置。
2024年以来，农行甘肃省分行已向公安部门提供涉诈线索41笔。警银协力开展反诈宣传，深入社区、学校举办482场反诈活动，提高客户防范意识。（乔莉 曾文珍）
