近年来，农行甘肃分行积极践行金融为民服务理念，聚焦新市民在住房、就业、创业等重点领域的需求，推出一系列贴心政策和信贷产品，为新市民在城市扎根提供有力支持。
环县樊家川村的马女士在县城工作三年，来自农村的她，一直渴望在县城购买一套住房，囿于个人积蓄不多，家中亲友支持有限，长期未能如愿。农行环县支行向其推荐“新市民安家贷”，仅用一个星期就为她发放了29万元贷款，成功帮助马女士圆了住房梦。截至2024年7月29日，农行甘肃分行当年累计发放“新市民安居贷”94笔、金额4021.5万元。
刚来到平凉市崆峒区工作不久的刘先生在城区购置了一套新房，但新房装修让他犯了难，算来算去手头装修费用还差了十多万元。为了不耽误工期，刘先生前往农行平凉崆峒支行咨询新市民贷款政策。在了解到相关情况后，农行平凉崆峒支行客户经理第一时间携带PAD上门调查，采集信息、录入资料、审核上报，最终成功为刘先生发放个人预授信贷款17万元，圆了刘先生的安居梦。为进一步满足新市民群体房屋装修、购买家具、家电以及购车等消费需求，农行甘肃分行积极为新市民群体提供网捷贷、个人综合消费贷款等多种信贷产品，截至2024年7月29日，当年累计向新市民发放个人消费贷款293笔、金额1845万元。
在支持小微企业和促进就业方面，农行甘肃分行采取多项措施，切实为小微企业输血供养，全力保障就业。宕昌县中发药材有限责任公司正处于经营发展的关键时期，流动资金让负责人犯了难。得知情况后，农行宕昌县支行迅速行动，用最短的时间为企业发放了142万元“结算e贷”，解了企业的燃眉之急。今年上半年，农行甘肃分行累计投放小微企业贷款291.18亿元，余额682.97亿元。
在服务提质方面，农行甘肃分行持续提升新市民金融服务水平，充分发挥综合金融服务优势，聚焦新市民急难愁盼问题，多措并举助力新市民享受高品质金融服务。开展“情暖新市民”系列活动，走近进城务工人员、外卖骑手、快递小哥等新市民群体，深入了解其金融诉求并予以积极响应。通过优化金融产品服务，累计发行“陇明公”卡36.32万张。积极推广“乡村振兴卡”，累计发放 41.92万户，累计减费 931万元。此外，还上线手机银行乡村版、大字版等，部署上线“惠享甘肃”专区，打造“甘肃惠农服务日”系列品牌，在手机银行城市专区设置“政务民生”场景弹窗广告的一键跳转，促进城市专区与政务场景双向引流，增强线上金融服务的普惠性和便捷性。
农行甘肃分行精准把握新市民金融需求，持续提升服务质效，用实际行动助力新市民从“落下脚”变成“扎下根”，为甘肃经济社会发展贡献金融力量。（樊兆琦）
