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2024 09-13 18:28:22 来源: 阿克塞县融媒体中心

养老认证“零距离” 便民服务“暖人心”——阿克塞县红柳湾镇金山社区开展养老待遇认证工作

2024-09-13 18:28:22     来源: 阿克塞县融媒体中心
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  为积极推进养老待遇资格认证工作,保障辖区居民能够如期享受养老待遇,近期,红柳湾镇金山社区在做好政策宣传无遗漏的基础上拓宽认证渠道,提供认证帮助,切实实现服务“零距离”,解决居民后顾之忧,助推养老资格认证工作稳步推进。

  社区充分利用现有宣传媒介,通过“线上+线下”的方式宣传养老认证。线上通过电话通知、居民微信群宣传养老待遇资格认证流程,提醒各位居民及时进行认证,对于认证流程存在疑问的线上进行解答。线下通过入户走访等多种方式,通知待遇人员充分利用手机认证软件进行养老保险认证。对来社区便民服务大厅现场进行认证的居民,工作人员热情接待,耐心解疑释难,提供细致帮助,将“我为群众办实事”落到实处,积极帮助老年居民跨越“数字鸿沟”,为老年人提供更直接、更贴心、更周到的服务,确保每一位老人通过资格认证顺利领取到养老金。对不会使用智能手机、空巢老人、行动不便等特殊群体,社区上门服务,由工作人员帮助其进行信息输入、人脸识别,快速通过认证。同时,网格长详细询问老人的身体状况和生活状况,倾听老人的心声,对一些群众关心的惠民政策进行了宣传普及,并用真实案例传播反诈骗知识,提醒老人家守护好自己的“钱”袋子,切实提高老年人的法律意识和防诈骗意识。截至目前,累计认证老年人200余人。

  通过“零距离”为老人办理养老待遇认证工作,打通服务群众的“最后一公里”,有效保障了辖区养老保险待遇领取人员如期享受养老待遇。下一步,金山社区将继续遵循“居民之事无小事,全力践行办实事”的工作原则,不断提高工作水准,推动国家惠民政策在基层开花结果,切实解决群众急难愁盼问题,真正做到用真情温暖民心,用行动惠及民众。(沙吾列木)

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