为充分发挥行政复议化解行政争议的主渠道作用，进一步体现复议公正高效、便民为民的制度优势，努力实现行政争议在“家门口”化解，让广大群众和企业少跑路，增强行政复议社会公信力。陇南市徽县司法局在陇南市工业园区、金徽酒业、金徽矿业等企业设立行政复议便民服务联系点，在全县15个司法所、县政府服务中心、县信访接待大厅等窗口单位设立行政复议代收点，实现了行政复议申请“全覆盖”。
行政复议联系点主要为当事人提供咨询、行政复议申请指导、代收行政复议申请材料、转送工作等服务，让群众“少跑腿”，最大限度满足群众申请行政复议的便利需求。同时，采用“行政复议+基层调解”工作方式，对群众提出的行政复议申请进行积极引导和调解；解答群众关于行政复议的咨询，帮助群众了解行政复议的适用范围、申请条件、办理流程等相关信息；协助进行行政复议案件的调解工作，努力在受理前解决群众急难愁盼问题，减轻群众负担，让群众在家门口就能享受到行政争议化解服务。
行政复议便民服务联系点的设立是行政复议工作的延伸和拓展，解决了行政复议案件在受理前群众和企业急难愁盼的问题，减轻了群众和企业的负担，打通了行政复议便民惠企“最后一公里”。今年以来，全县累计收到各类行政复议申请28件，其中，立案前化解行政争议11件，立案后化解行政争议15件，极大提升了实质性化解争议的能力，有效彰显了行政复议化解行政争议主渠道作用。
