10月30日，中国广电甘肃公司党政办公室、群工部（统战部）党支部和兰州市分公司河北营维公司党支部联合开展“看广电有线电视、享家庭‘保姆’式服务”主题党日活动，公司党委书记、董事长郭智强以普通党员身份参加并进行了用户走访。
“非常感谢您，您是我们的忠实用户。今天来就是看望您，希望您身体健康，并感谢您长期以来对我们的关心支持。另外，还想听听您对我们的工作有什么意见建议。”在用户走访中，郭智强来到兰州生物制品研究所家属院，在用户杨林娟家里，他和杨林娟亲切交谈，对广电网络的节目内容、维护服务做了说明解释。在用户丑砚琴家中，郭智强问寒问暖，了解了老人的身体、生活等情况，介绍了中国广电的产品和服务，向老人发放了“银龄守护卡”。年已八旬的丑砚琴感动地说：“广电的服务是真心不错。平时有点什么小问题，一个电话小伙子（网格员）几分钟就过来了，平日里也嘘寒问暖的，和自己的孩子一样贴心。”
活动中，郭智强和30多名党员一起分组深入用户家中，开展进小区零距离服务。向广电“忠诚用户”赠送了纪念品，向老年用户发放了“银龄守护卡”，向群众宣传了有线电视、广电宽带、192号卡等业务，并向大家承诺：“只要一个电话，广电服务就会到家”。
郭智强和参加主题党日活动的党员做了交流。他说，公司各级党组织开展党员“走访用户、服务到家”活动，是发挥党员先锋模范作用的具体实践，公司各项工作都要以服务用户为中心，不断提高服务水平，拉近与用户的距离，开展“保姆”式贴心服务。我们对用户的服务不限于电视、宽带等安装维修服务，还包括对用户提供的爱心管家、爱心家政、爱心助老、便民帮办、社区跑腿、采购生活物资等贴心服务。我们就是要以优质、暖心“保姆”式的服务，赢得广大用户的信赖，擦亮“中国广电”品牌，践行国企社会责任，凸显我们在市场竞争中对用户的人文关怀，达到增用户、增效益的“双增”目的。
此次主题党日活动以“看广电有线电视、享家庭‘保姆’式服务”为主题，是公司党委积极创新党建工作、促进党业融合的又一项举措。活动当天，3个支部33名党员共走访用户120户。（杨阔 张海伟）
