12月20日，中国广电集团党委委员、监事会主席宋文玉到甘肃公司调研。
在甘肃公司党委书记、董事长郭智强，中国广电股份财务部副总监贾玮陪同下，宋文玉实地考察了甘肃公司IDC机房，参观了兰州市分公司红星巷营业厅、客服中心、前端机房，了解了“甘小果”、广电宽带、192号卡营销及兰分公司多元化经营、节目内容管理、客服团队建设等情况。
宋文玉对甘肃省委宣传部、省广电局对甘肃省网的大力支持表示感谢，对甘肃公司的工作给予肯定。她指出，甘肃公司在业绩考核中能排到省网公司第十几位非常不容易，无论是保证传统有线电视用户不下滑，还是拓展5g新业务、落实总局要求推动双治理、发展低空经济等方面，都做了很多工作。
宋文玉指出，甘肃公司开展“保姆”式贴心服务，在提高服务水平、拉近与用户距离等方面成效显著。必须不断提升服务质量，确保用户问题能够得到及时、有效地解决。要确保节目传输的稳定性和播出安全。宋文玉代表中国广电集团向甘肃公司全体干部员工表示慰问并送上新年祝福。希望甘肃公司上下继续保持昂扬的工作斗志和饱满的精神状态，为公司的持续高质量发展贡献更大的力量。（杨阔）
