近年来，阿克塞县团结社区积极探索党建引领基层治理新路径，总结提出“排、问、听、送、联”五字工作法，有效提升了服务群众水平和党建工作质量。
“排”字当先，党建引领小网格，效能提升大行动。为全面提升社区治理水平，提供精准高效的服务，团结社区按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的工作思路，走进居民小区、平房区、商铺、娱乐场所等地毯式开展摸排走访工作，将辖区内人、房、事、物等数据汇起来，最大限度提升社区服务效能。截至目前，共排查化解各类矛盾纠纷20余起，开展楼道内杂物堆积、消防设施损坏、飞线充电等隐患排查12次,排查整治各类安全隐患50处。
“问”字为基，走访问需察民情，精准服务暖人心。在日常工作中，采用“敲一下门、办一件事”的方式，及时了解和掌握辖区群众的急难愁盼。目前团结社区共有1046户、2648人，居民楼33栋；社区下设4个大网格、10个小网格；4个居民小区，有党员88名，残疾人36人，低保户32人，退役军人54人。社区网格员通过每日走网格、下片区，与居民面对面交流，捋顺居民的杂事，询问居民的情况，劝解居民的纠纷，解决居民的困扰。他们这种“待”在百姓家中、“坐”在百姓身边的工作方式，不仅拉近了党组织与群众的距离，更让群众感受到了党组织的温暖和关怀。
“听”字为魂，作风引领听民意，汇聚智慧促发展。社区工作人员坚持问题导向，直面“顽疾杂症”，开展“开门纳谏”活动，敞开大门听取社区居民的意见建议，将满足群众需求作为改进工作的切入点和着力点。为更好地收集和处理群众的诉求，社区根据哈萨克族传统民俗文化创新设立集宣传与征集功能于一体的“民意小口袋”，方便居民群众将各类民意反馈给社区，再由网格员轮值对事件进行统一集单、分单、派单和处理，及时跟紧掌握群众需求新特点、新变化，从细、从小、从实入手，征集多方意见建议，先后解决居民提出的小区内飞线充电、“蜘蛛网”、上下水堵塞、井盖缺失、楼道杂物堆积、狗吠扰民等各类民生问题37件，使“小口袋”承载“大幸福”，打造了社区基层治理工作新亮点。
“送”字为要，精细服务送上门，温暖关怀送到心。围绕“我为群众办实事”工作思路，坚持党建引领社区治理全过程，建立“设岗定责”党建工作机制，210名在职党员认领先锋岗、服务岗、志愿岗等，精准对接百姓“点单”“微心愿”需求，在帮扶困难群体实践中养成一颗“爱民心”。针对低保户、残疾人等困难群体，采取社区楼栋长、在职党员、志愿者“多对一”帮扶模式，对辖区空巢老人、困难老人等进行不定期上门服务，解决生活困难。目前为辖区居民完成微心愿4人次；慰问低保户、特困供养户16人、重度高龄残疾人5户，困难党员8人次，老党员20人次。
“联”字为桥，群策群力共治理，构建和谐新篇章。借助社区“大党委”平台，通过借力借势、群策群力，助推社区治理工作高质量发展。开展“社区吹哨 部门响应”活动，逐步强化“多面手”“硬纽带”基本功，坚持召开大党委联席会议，共抓社区党建、共商社区事务、共创文明社区、共办文体活动、共解社区难题，充分调动驻区企事业单位、社会组织参与社区治理工作。围绕城乡环境综合大整治、政策大宣讲、基层治理效能大提升、平安创建、难题破解五项服务内容，定期组织班子成员、在职党员开展志愿服务活动，成为社区发展的强大动力。今年以来，联合共驻共建单位开展联合主题党日和各类志愿服务活动34场次。
