1月15日， 国网宕昌县供电公司组织工作人员深入县域内三昌矿业、荣城矿业、宏发矿业等企业单位进行了走访，主动上门为客户用电“把脉问诊”，了解客户用电需求，积极开展安全用电隐患排查，及时解决用电问题。
在走访检查中，工作人员全面排查供电设备，了解客户生产用电情况，掌握客户的用电负荷需求，耐心解决客户用电方面的实际问题。积极向企业负责人宣传安全用电等知识，同时把现场检查情况如客户专用线路杆基塌陷、树障、导线瓷瓶倾斜等缺陷问题及时反馈给企业并协助消除用电安全隐患，切实保障了客户的利益，以实际行动将“人民电业为人民”的服务理念落到实处。
“真是太感谢你们了，你们帮我们发现并解决了变压器油渗漏问题，我们就以后生产就放心多了。”宏发矿业负责人李瑜对前来服务的工作人员感激的说道。
该公司始终把保障客户安全可靠用电作为服务地方经济发展重要举措，最大限度满足客户用电需求，不定期开展上门服务活动，从供电电源、用电设备、电力线路等方面全方位检查客户安全用电情况，动态跟踪广大客户用电需求，做好设备维护、检查指导，及时解决客户日常用电中遇到的各种困难和问题，针对部分客户检查发现的问题，提出合理化整改建议，为客户提供零距离、面对面的服务。
截至目前，该公司已经完成15家重要企业用户的走访服务。
下一步，国网宕昌县供电公司将结合春节保供电工作，一方面安排工作人员全面走访返乡人员及时处理外来客户用电诉求，重点开展采暖用电政策宣传及设备检查；另一方面，针对辖区电网设备做一次全面的体检，从硬实力+软服务双管齐下，确保辖区客户过一个祥和美满的春节。（杨建军 朱海平）
