近日，国网庆阳供电公司共产党员服务队走进庆阳市合水县老城镇水沟村，为孤寡老人刘树礼解决用电难题，用暖心服务点亮了独居老人的生活。
刘树礼老人是国网庆阳供电公司老城供电所的重点关注对象。此前，服务队队员刘红亮在日常走访中发现，老人家中的照明灯亮度昏暗，老旧的拉线盒更是频繁损坏，不仅影响正常生活，还存在不小的用电安全隐患。得知这一情况后，服务队立即将老人的需求记在心上，很快便带着新的节能灯、拉线盒以及检修工具再次登门。
“刘大爷，您坐着歇会儿，我们马上就好。”一进门，刘红亮便熟练地拿出工具，拆旧、接线、安装、调试，动作麻利又细致。短短十几分钟，新的节能灯和拉线盒就安装完毕。按下开关，柔和明亮的灯光瞬间洒满屋子，刘树礼老人一边点头，一边不停地向队员们道谢。
解决完刘树礼老人的问题，服务队并未停下脚步。考虑到村里不少孤寡老人家中可能存在类似的用电隐患，队员们早已自购了一批节能灯和拉线盒，随后又挨家挨户为其他老人更换老旧设备。“大爷大妈，以后用电有任何问题，随时给我们打电话，我们就是大家的‘电亲戚’。”更换过程中，刘红亮的一句话，让老人们心里暖暖的。
除了更换设备，队员们还对每位老人家中的用电线路、电饭锅插座、电视插头等进行了全面“体检”。他们弯腰查看墙角的线路是否老化、用手检查插座是否接触不良，不放过任何一个安全隐患，认真记录下每一户的用电情况，确保老人们都能用上放心电、安全电。
这份对孤寡老人的特殊关怀，源于国网庆阳供电公司在“村网共建”电力服务中的扎实实践。为了更好地服务特殊群体，该公司在推进“村网共建”工作时，主动与当地村委会沟通协作，通过摸排梳理，将辖区内的孤寡老人、困难户、五保户等全部纳入特殊客户名册。依托这一名册，该公司定期组织共产党员服务队开展上门走访，不仅倾听老人们的用电需求，还免费提供线路检查、设备更换、故障排除等服务，用实际行动践行“你用电、我用心”的服务理念。
下一步，国网庆阳供电公司将继续以群众需求为导向，持续完善服务网格，优化服务举措，提升供电服务质效。通过更细致的服务、更有力的担当，当好群众的“贴心人”和“电保姆”，切实提升群众的用电质量，让每一位群众都能在安全、稳定的用电环境中，感受到实实在在的获得感、幸福感与安全感。（高靓）
