今年以来，肃北县以提升便民服务水平为着力点，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，持续推动智能化、精细化、个性化税费服务，不断提升税费服务效能，进一步助力市场主体激发活力、增强内生动力、释放内需潜力，让一系列便民惠民举措、税费优惠政策落地见效。
在纵深推进“三抓三促”行动中，肃北县税务局聚焦痛点堵点，同步跟进、主动走访，开展“送政策上门”精细服务，在发票使用、申报纳税、税费优惠等方面提供“一对一”宣传辅导，纳税服务更加精准精细。
同时，为确保纳税人缴费人及时了解和享受税收优惠政策，肃北县税务局组建专业的政策辅导团队，通过线上线下相结合的方式，开展多渠道、多形式的政策宣传和辅导培训，确保政策落实到位。
据悉，肃北县优化服务举措，持续推进“非接触式”办税缴费服务，通过“征纳互动”服务持续为纳税人缴费人提供更好的互动体验，实现了多项业务全程网上办，纳税人足不出户就可以办理纳税申报、发票领用、税费缴纳等业务，大大节省了办税时间和成本。自2024年上线以来，肃北县税务局征纳互动平台已实现智能互动1854次，在线互动805次。（王敦霞 刘佳俊）
