“邀请3人助力就有8元优惠券,参加助力也有2元优惠券,还可以叠加使用,这次优惠活动力度很大,趁这个机会得多交点电费。”近日,在国网庆阳供电公司开展的电费交费活动现场,广大电力客户对此次活动赞不绝口。
针对节后复工复产供电负荷增加,电费回收压力增大情况,国网庆阳供电公司组织开展电费交费激励活动,本次活动采用邀请好友助力直接发放优惠券的形式,邀请者与助力者均可获得优惠券,大幅提升客户参与活动的积极性,提高客户用电满意度,促进电费资金及时回流,多渠道保障电费回收。
活动中,国网庆阳供电公司利用张贴海报、微信告知、现场走访等多种方式,开展全方位多渠道宣传,营造良好活动氛围。活动期间,用户在“网上国网”APP、“网上国网95598”微信服务号内进行交费,可邀请3名好友助力,助力成功可获得甘肃地区单笔实付满50减8元的电费优惠券,助力者也可获得相应的优惠券。截至目前,庆阳地区已有发起助力用户数4257户,助力者完成次数2377次。交费激励活动的大力推广,提高了预存电费金额,减少费控停电用户数量,减轻停复电业务管控压力,提高电费自然回收率水平,提升智能交费业务运营成效,提高了“网上国网”APP、“网上国网95598”微信服务号线上渠道推广成效,统筹推进优质服务和电费回收工作。
国网庆阳供电公司将以此次活动为契机,逐步引导、培养用电客户线上交费习惯,持续为客户提供省心、省时、省力的用电服务,提升客户满意率。(宋宁宁)
