临泽县纵深推进“三抓三促”行动,把“高效办成一件事”作为优化群众办事、提升行政效能的重要抓手,持续优化办事流程,提升政务服务水平,为企业和群众提供更加高效、精准、便捷的政务服务。
近日,在县政务服务中心市场监督管理局办事窗口,不少群众前来咨询办理开办店铺的各项手续。“我们聚焦‘高效办成一件事’,推动企业信息变更、注销、开办餐饮店等政务服务改革,通过线上线下为经营主体提供主题式、套餐式服务,强化数据共享,压缩办理时限,精简办事流程,实现表单多表合一、材料一次提交、事项一窗受理,不断提升全县经营主体满意度。”县市场监管局工作人员蒋玮娜说。
在县政务大厅婚姻登记处,山东籍的张先生与甘肃临洮籍的刘女士成为婚姻登记“省内通办”高效服务的受益者,顺利领到结婚证。“不到20分钟就领到了证,政务大厅的工作效率非常高,服务态度也很好。”张先生说。过去,因双方户籍异地,办理结婚登记手续繁琐,需两地奔波。如今,县民政局通过简化办理手续,实行“一窗受理、一次告知”,减少群众跑动次数,有效节约群众办理婚姻登记时间成本。“我们严格落实婚姻登记省内通办政策,按照政务服务减环节、减材料、减时限原则,完善婚姻登记大厅硬件设施,精心编制婚姻登记办事指南,规范业务流程,不断提升工作人员综合素质,确保婚姻登记业务办理规范统一、高效便捷。”县民政局工作人员李雪芬说。
推行“高效办成一件事”以来,临泽县不断创新举措,把多个部门相关联的“单项事”整合成企业和群众视角的“一件事”,将“多地、多窗、多次”转变为“一地、一窗、一次”的集成套餐服务,真正实现办事方式多元化、办事流程最简化、办事成本最小化。至目前,共办理企业信息变更“一件事”842件、企业注销登记“一件事”726件、开办餐饮店“一件事”64件。(李 炳)