肃州区政务服务中心导办人员帮助群众办理业务。
“以前办业务手续繁琐,现在不仅办事快,还有专人帮办。”近日,在肃州区政务服务大厅办理业务的一企业负责人王晓燕说。
为让企业和群众办事更省心、更舒心,肃州区不断健全服务机制,打造“1+8”政务服务模式,设立运行社保、就业、医保、车管等8个分中心,有效推动政务服务事项集中办理。
肃州区全力打造“亲清会客厅”,为企业提供政务服务、诉求解决、帮办代办等服务。创新“集成审批”模式,精细化打造法人、自然人分区。建立“流动帮办+审批”模式,完善“全程帮办+上门审批”机制,在万达广场创新设立“商事登记+MALL”政务服务站,开展政务服务进企业、进商场、进集市、进家门行动。延伸探索“一业一证”改革,破解企业准入不准营难题。
2024年,肃州区“打造‘四个聚力’推动‘高效办成一件事’集成改革走心走实”案例入选第七届政务服务博览会创新优秀案例及一窗研究院第五届政务服务软实力·政务大厅落地“高效办成一件事”优秀案例,“数字赋能行政审批制度改革”案例入选第四届数字政务发展年会案例。肃州区成功入选全国第二批营商环境监测站名单。(孙艳 张莹)