民生之事,枝叶关情,细微之处,尽显担当。肃州区中深沟社区坚持以党建引领基层治理,聚焦群众需求,深化网格化服务管理,通过“小网格”撬动“大民生”,推动服务触角延伸到户、治理资源整合到点、群众难题解决到家,不断提升基层治理水平,为群众的幸福生活奠定坚实基础。
调矛盾解民忧 共绘治理“新枫景”
持续坚持并发展新时代的“枫桥经验”,确立“小事不离网格、大事不离社区、矛盾不升级、服务不缺失”的工作目标,加强“网格+调解”的深度整合,充实配优人民调解员队伍,组织开展多方位培训,不断提升调解能力,进一步夯实基层治理根基。依托“四网融合”工作机制,扎实开展矛盾纠纷大排查大化解行动,多向发力抓好矛盾纠纷排查化解,建立健全联调联动调解模式,形成上下联动、左右协同的矛盾纠纷多元化解工作格局。同时,结合入户走访,对调解过的矛盾纠纷进行定期回访,及时动态跟踪,实现案结事了、“事心双解”,确保矛盾纠纷不反弹。
防风险除隐患 构筑辖区“大平安”
社区始终将安全做为工作的重中之重来抓,以“安全第一,预防为主”为工作导向,多次组织召开安全生产工作专题会议,传达学习上级部门相关安全生产工作会议精神,并结合社区实际对安全生产工作进行周密部署。根据网格划分,常态化组织社区领导干部及专职网格员深入居民小区、商户、出租屋等重点场所开展全覆盖、拉网式安全隐患排查整治,将辖区内不稳定、不安全因素,及时消除在萌芽中,对排查中发现的问题,建立问题清单,实行台账管理,明确整改时限,定期复查,确保隐患问题整改到位,形成工作闭环,切实为消除隐患做好“减法”。
强宣传优服务 架起沟通“连心桥”
采取“线上+线下”形式,加强政策宣传,线上通过微信公众号、居民微信群等推送相关政策;线下使网格成为推动各项工作下沉的利器,网格员利用贴近居民的优势,倾听居民声音、了解居民意愿,发动居民及时上报身边的安全隐患,确保安全隐患清零,发挥了“监督员”作用。同时社区定期组织工作人员开展政策培训,学习城市低保、临时救助、高龄补贴等各项惠民政策和相关标准、范围及申请流程,不断提升工作人员业务能力和水平,将“为民办实事”融入日常工作的每一处细节,用心、用情、用力解决居民群众的急难愁盼问题。
下一步,中深沟社区将持续深化网格化服务内涵,探索“网格+民生实事”“网格+文化惠民”等新路径,以更实举措、更优服务为居民幸福“加码”,绘就基层治理“满格”新图景。