近日，甘肃省酒泉市金塔县行政复议机构顺利完成2025年首例线上行政复议申请受理工作，这标志着全县在行政复议便民服务和信息化建设方面迈出了重要一步，在“互联网+行政复议”改革中取得突破性进展，通过数字化手段打通了服务群众“最后一公里”。
为拓宽行政复议申请渠道，金塔县司法局创新打造“双线贯通”服务体系。线下设立标准化接待窗口，线上则重点推广“陇原微复议”智能平台，要求全县行政机关在制发行政文书时同步嵌入行政复议二维码。申请人只需手机扫码，即可实现“三即时”服务：即时获取法律指引、即时上传申请材料、即时追踪办理进度，这一举措极大地简化了传统行政复议申请流程，减少了申请人来回奔波的时间和经济成本，提高了群众申请行政复议的便利性。在首例线上申请案件的办理过程中，金塔县行政复议工作人员严格按照相关程序，对申请人提交的电子材料进行细致审查，并通过线上沟通的方式，及时向申请人反馈材料补充意见和受理情况。整个受理过程高效、透明，申请人对线上申请的便捷性和工作人员的服务态度给予了高度评价。
下一步，金塔县司法局将继续完善线上申请复议的相关配套服务，不断提升行政复议工作的信息化、规范化水平，切实维护群众合法权益，促进依法行政和法治政府建设。（酒泉市金塔县司法局供稿）
