白银区以试点小区为重点，紧盯6个百分百目标，持续抓党建、抓治理、抓服务，着力构建党建引领、条块联动、多方协调、群众参与的共治共建共享新格局。
采取单独组建、企业合建、社企联建等方式，盘活物业闲置资源，依托小区配套用房、物业服务中心，在试点小区打造物业党群服务站2个，设置图书阅览室、居民活动室、红色议事厅等功能室，为居民提供学习交流、娱乐休闲等“家门口”的多元化服务。同时，将小区小公园、休憩长廊打造成“居民议事亭”“圆桌会议”等协商平台，实现“议事有阵地、休闲有去处、服务有人管”。
按照辖区面积、人口规模、服务管理事项等要素，优化城市社区网格412个，将城区294个住宅小区全部纳入网格管理，1000多名物业企业员工担任兼职网格员、楼栋长，主动听取业主、业委会的意见建议，处理物业管理方面投诉1700余次，不断完善服务措施，提高服务质量，从源头避免矛盾发生。推进社区“大党委”与物业党组织在小区治理中深度融合，将物业企业党组织、业主组织党组织全部纳入社区“大党委”，31名物业企业、业委会党组织负责人担任“大党委”兼职委员，通过“大党委”会议、“板凳议事会”“议事小长廊”等形式，充分彰显了“红色物业”在社区治理中的“先锋力量”，真正做到“办实事、破难题、增能效”。
采取“走出去、请进来”、集中授课等多种形式，多渠道、多层次宣传物业管理政策法规，引导物业企业强化“堡垒”意识，不断拓宽物业服务从业人员视野，增强综合素质。建立“属地管理、部门配合”的物业管理机制，健全物业企业监督、管理、协调、考核工作体系和信用评价体系，明确街道和社区党组织在物业管理中的主体地位，突出“质价相符”考评物业小区，形成业主、物业服务企业互相监督和双向选择机制，促进物业管理服务水平整体提升。 （马榕）
