“操作界面显示正常,充电指示灯显示正常,连接处温度无异常,充电枪接触性能良好,可以正常使用。”5月28日,国网庆阳供电公司工作人员正在对南梁光明充电站的充电桩开展巡视工作,确保节日期间充电桩正常稳定运行,助力游客端午“绿色”出行。

时值仲夏,粽叶飘香,为保障广大客户“绿色”出行无忧,国网庆阳供电公司积极组织共产党员服务队对辖区内的充电站进行全面巡查,对接地完好性、运行情况、外观以及专用供电设备等进行全方位排查,及时消除设备隐患。巡视过程中,该公司共产党员服务队仔细查看充电枪接口是否完好,充电线缆有无破皮老化、固定是否牢固,排风扇是否正常运转,消防器材是否齐全有效,监控设备是否清晰记录。针对检查中发现的问题,迅速安排专业人员进行维修处理,确保以最佳状态投入使用。
在光明充电站,共产党员服务队队员主动上前,对正在使用充电桩的客户细心讲解正确的充电操作流程,贴心地提醒安全注意事项,并推广“e充电”APP,解答客户关于充电费用、充电时长以及日常生活中遇到的用电疑问,询问客户的充电体验及提高服务质量的工作建议。“我是第一次来南梁旅游,刚才那个充电枪感觉有点问题,听你们这么一讲,原来是我操作不当,谢谢你们。”来自西安的游客李女士说道。
粽叶飘香迎端午,保电护桩畅出行。下一步,国网庆阳供电公司将不断细化保障措施,做好充电站的巡查维护,增加重点时段、重点区域的巡检频次,确保第一时间发现并处理潜在隐患。同时,完善应急抢修预案,提升服务质量,为广大新能源车主营造安全、便捷的出行环境,以充足电力和高效服务护航绿色出行。(陈馨)
