“每年入夏用电高峰期，你们就会来帮我检查计量配电箱及线路设备，遇到问题一个电话就过来处理，优质的供电服务让我们底气十足，生意也红红火火。”6月16日，古浪县土门镇于家油坊老板于吉有对前来检查线路的国网武威供电公司土门供电所党员靳生瑞说道。
近日，为确保临街商户营业期间“电力充足”，该公司以“主动走访优服务，商铺服务零距离”为主题，对商铺用户开展安全用电服务，通过上门走访、敲门送“电”，与商户“面对面”沟通交流，开展优化用电营商环境宣传活动，义务对商铺用户的电能计量装置、用电线路和漏电保护器等用电设备进行现场检查，同时入户检查了商铺内空调、电风扇、插座和电磁炉等家用电器，及时发现潜在的安全用电隐患，消除安全用电风险，特别是对商铺用户电表箱的出线存在老化、裸露、松动等现象及时更换。通过现场了解用户用电需求，梳理对供电服务的意见和建议，有针对性的制定解决措施，提高商户的用电安全意识和自我保护能力。
据悉，该公司员工还现场向商户发放安全用电宣传资料，详细讲解安全用电知识、电力设施保护注意事项等内容。并告知商户如果以后在用电方面有什么问题，可以通过微信服务群及台区经理电话寻求帮助，台区经理会及时回复并尽快赶来进行处理，让商铺客户切身感受到供电服务的贴心与周到。
截至目前，此次活动，该公司共走访商户500余户，检查出不合格插板5个，发放安全用电宣传手册2000多份，为商户在迎峰度夏期间安全用电奠定了坚实的基础。（朵开科）
