炎炎夏日，热浪灼城，国网崇信县供电公司全体员工以奋斗为歌，践行责任担当。2025年上半年，该公司严格落实省、市公司工作部署，以精细化管理为抓手，在运维体系优化、系统数据治理、配网运维升级、电网设备强化等领域持续发力，为崇信县域稳定供电筑牢坚实防线，在配网线路故障率控制、运维效率提升以及低电压问题处理等方面取得了有效提升。
精准防控强根基 供电稳定创佳绩
入夏以来，极端天气频发，配网线路运维面临严峻考验。该公司依托大IV区系统、采集系统对配网线路及设备运行状态实施24小时动态监控。
2025年上半年，该公司中压线路故障率同比显著下降，供电稳定性实现质的飞跃，这一优异成绩的取得，得益于立体化运维管理体系的构建。公司坚持“预防为主、防治结合”原则，一方面深化定期巡检制度，运用红外成像、无人机巡检等手段，对河道杆塔、地下配电室、电缆沟道等关键区域开展地毯式排查，精准定位潜在隐患。据了解该公司上半年累计出动无人机135余次，进行红外测温112处。另一方面，充分发挥配网APP数字化管理优势，提前部署大风暴雨等极端天气防范预案，持续开展树障清理、异物摘除专项行动。累计处理树障130余处，异物摘除30余处，确保隐患“发现即处置”，有效降低外力破坏与自然灾害引发的故障风险。
此外，公司建立“分钟出动、小时处置”的故障抢修机制，抢修人员接到指令后迅速集结，以专业高效的处置能力，最大限度缩短停电时长，守护万家灯火。
数字赋能提效能 智能运维开新局
该公司积极拥抱数字化转型浪潮，深耕大IV区系统、同源维护系统数据治理，推动配网运维向智能化、精细化迈进。通过深度挖掘线路故障与设备运行数据，实现设备故障的预判与精准诊断，大幅提升巡检效率与质量，有效降低人工巡检的时间成本与误差率。
在故障抢修环节，公司依托实时数据支撑，整合多方资源实现协同作战。
从故障定位到物资调配，从人员调度到现场处置，全流程实现数字化管控，显著提升抢修效率，为配网安全稳定运行注入强劲动能。
靶向治理解难题 优质服务暖民心
低电压问题直接影响群众用电体验，是供电服务的痛点与难点。该公司将低电压治理列为重点民生工程，综合施策、靶向发力。通过优化电网结构布局、推进老旧线路改造升级、科学调整变压器分接头等措施，系统性改善电压质量。
截至目前，低电压配变数量较去年同期下降64.7%，治理成效显著。与此同时，该公司始终坚持“以客户为中心”的服务理念，畅通沟通渠道，主动收集用户用电需求与意见建议，对低电压问题实行“接诉即办、限时办结”，以高效响应与优质服务赢得用户广泛赞誉，用户满意度实现大幅提升。
下半年，国网崇信县供电公司将始终牢记“人民电业为人民”的企业宗旨，持续创新管理模式、提升运维水平，以更加可靠的电力供应、更加优质的供电服务，为地方经济社会发展和群众美好生活保驾护航。（尉景强）
