近日，在甘肃省宕昌县沙湾、新寨、官亭等主要花椒产区，国网宕昌县供电公司的“椒乡服务队”队员们穿梭于田间地头与花椒烘干作坊。他们不仅为椒农们发放《安全用电指导书》，详细讲解安全用电知识，还仔细检查用电设备、漏电保护器、电表箱、闸刀以及线路等，及时更换不符合安全规定、存在隐患的室内电线，以实际行动拉开了助力花椒产业的服务大幕。
与往年不同，今年椒农们少了“看天吃饭”的忧虑，多了“电力十足”的从容。这份从容源于国网宕昌县供电公司依托“数字赋能 + 主动服务”构建的坚实电力保障体系，为花椒产业黄金加工期保驾护航。
面对花椒集中烤制导致的用电负荷激增，该公司自6月初启动“椒香保供”专项行动。120人次的运维人员对覆盖主产区的7条10千伏线路展开“拉网式”特巡，累计巡视290公里，成功消除168处树障、设备老化等隐患，确保“电力大动脉”畅通无阻。
在烤椒高峰期，该公司运用红外测温技术，在夜间负荷高峰时段对31个重要台区关键节点精准测温408次。一旦发现变压器过热迹象，便立即采取转移负荷、技术消缺等措施，成功避免5起潜在停电故障。同时，依托智能用电采集系统等数字化平台，指挥中心24小时监控负荷。当单日最大负荷较平日激增26%时，通过科学调度实施2次负荷转供，化解5个台区的过载风险。
服务方面，除了上门走访20户重点加工户和合作社，整改 8 项安全隐患外，公司还建立16 个“椒农用电直通车” 微信群，覆盖2000余户。在这里，用电咨询、故障报修实现“秒级响应”，累计高效处理27件用电诉求，平均响应时间缩至40分钟内。
截至7月底，在30天的花椒烤制期内，产区配网实现 “零停电”，保障约10吨鲜花椒及时烘干，惠及2000余户椒农。“今年用电没耽误，花椒品质卖相都好！”椒农张大山喜笑颜开。
国网宕昌县供电公司负责人表示，将持续聚焦特色农业用电需求，以更坚强智能的电网、更高效的运维、更贴心的服务，为地方经济高质量发展注入强劲电力动能。(陈永强)
