金秋十月，掠过城乡的秋风已带了阵阵凉意，却吹不散酒泉市政务服务大厅里那股便民惠企的融融暖意。据了解，今年以来，酒泉市以数字政府建设为核心引擎，高标准推进“高效办成一件事”改革，以数据跑路代替群众跑腿，“一窗通办”提速增效，群众办事如沐秋风清爽而高效。
流程再造，“一件事”实现“一次办”。在酒泉市政务服务大厅，以往按部门分设的专项窗口已被整合为醒目的“综合受理”窗口，前来办事的企业和群众络绎不绝。在酒泉市市场监督管理局窗口，前来办理企业信息变更的酒泉市交通投资集团建设有限公司工作人员潘菲，5分钟内就办完了相关事宜。她说：“我们的业务在网上就能办理。现在企业登记注册的系统比较智能，有不会操作的事项，窗口有专业的帮办人员给我们提供全程指导非常方便。”
这种变化源于酒泉市对关联事项进行的系统性流程再造。酒泉市政务服务中心综合科科员李舒琪说：“我们按照‘极简快办、随处可办、增值好办’的思路，全力推进政务服务由能办向好办、易办、智办、快办等方面转变，持续提升企业和群众的体验感获得感。”
今年至9月26日，全市新增经营主体1.5万余户，实有经营主体 17.19万户。这一数字背后，是酒泉市营商环境持续优化的生动体现。酒泉市市场监管局政务服务窗口首席代表桂莉说：“近年来，酒泉市市场监管系统紧紧围绕企业登记注册这一关键环节，全面推行市场监管业务‘八办模式’，建立‘帮办+指导+模板’工作机制，助力企业轻装上阵。”
高效办成一件事，核心是“办成”，关键在“高效”，落脚点是群众的满意。在酒泉市政务服务大厅，随处可见身披绶带的帮办代办员，这种主动靠前服务，确保了改革红利能惠及每一位办事群众。此外，大厅还创新设立了“办不成事”兜底服务办公室，确保群众诉求有处说、困难有人帮。
秋风送爽，服务暖心。酒泉市流程做“减法”，服务做“加法”，以其扎实的成效优化着当地的营商环境，提升着企业与群众的获得感与幸福感，书写着政务服务提质增效的新篇章。（酒泉融媒记者周爱玲 杨婷 通讯员程勇）
