日前,走进秦州区东关街道仁和里社区兰天新华苑小区,整洁的步道蜿蜒于绿意盎然的“微花园”间,车辆有序停放在新划定的车位上,几位居民正围在“文明积分榜”前讨论最新上榜的善行义举。这个建于2003年、占地面积约2万平方米的老旧小区,曾因环境脏乱、管理失序令居民忧心,如今则凭借共建共治共享的治理实践,成功获评“陇原红色物业”示范小区,为1200余名居民带来了实实在在的幸福感。
文明筑基
从“旁观者”到“主人翁”
“过去乱扔垃圾的现象时有发生,如今人人争当文明督导员!”居民王惠珍的感慨,道出了小区文明风尚的转变。依托“红色物业”活动室,小区设立了“好人好事榜”,将文明公约融入日常宣传;同时联合社区、牡丹书画院开展“书画进小区”“亲子趣味运动会”等活动,并组织志愿者定期关爱独居老人、帮扶困难家庭。这些举措不仅为居民搭建了互动平台,也提升了大家对社区的归属感和参与意识。
共治聚力
从“无人问”到“众人议”
“楼道灯维修、健身设施更新,居民投票说了算。”业主代表张建强所肯定的“议事会”,已成为该小区破解治理难题的关键机制。由物业与业主代表等组成的“六方议事会”每月定期协商,事务不论大小,从日常清洁巡查到电梯加装,均通过居民共同决策推进。
今年以来,“议事会”已推动解决公共事项23件,居民满意度达95%。此外,理论宣讲、矛盾调解等5支志愿服务队也积极引导居民参与垃圾分类、安全巡查等事务,形成了“小区事务人人参与”的共治氛围。
环境提质
从“脏乱差”到“美如画”
物业团队落实“每日清洁+定期维护”机制,实现公共区域全天候保洁,垃圾投放点专人督导,并由专业团队每月检修消防、监控设施,及时修复破损路面。针对“僵尸车”占位、绿化缺失等突出问题,小区累计清理闲置车辆28辆,补种绿植1500平方米,并精心打造“月季巷”“紫藤廊”等6处微景观。“以前雨天积水严重,现在路面平整、花草繁茂,住得特别舒心。”居民刘顺尧说。
安全护航
从“隐患多”到“防线牢”
“24小时巡逻、高空抛物监控,安全感实实在在。”居民李富军对小区的安全措施赞不绝口。通过安装智能充电桩、清理楼道杂物、严格管理消防通道等措施,小区有效根除了多项安全隐患。所建立的“业主+楼栋长+物业”三级应急响应机制,确保问题能在第一时间得到对接与处置;每季度开展的消防演练和反诈宣传,则帮助居民从“被动避险”转变为“主动联防”。近两年来,该小区始终保持安全事故零发生。
从“管理洼地”到“幸福样板”,兰天新华苑的转变充分证明:以党建凝聚人心,以共治激活民力,老旧小区同样能焕发新生。秦州区将持续以“红色物业”为抓手,大力推广“兰天经验”,让共建共治共享的治理模式在更多社区落地生根、开花结果。
