今年以来，阿克塞县红柳湾镇民主社区以党建引领为核心，创新打造“民生菜单”基层治理模式，通过“基础底味”夯实根基、“招牌热菜”破解难题、“匠心小炒”延伸触角、“温情甜品”传递温暖四大板块，将服务送到居民“家门口”，让“幸福味道”可感可及。
调好“基础底味”，党建引领激发治理动能。社区以党组织为核心，推行“问、理、议、督、评”五步议事协商工作法，依托“书记工作室”“小区议事亭”“居民说事点”三类平台，针对民主小区4号楼的暖气入户管老化、北门交通安全隐患等民生关切和辖区树木修剪、绿植养护、楼道杂物清理、违规搭建等物业服务评议中暴露的问题协商深入探讨解决方案，累计受理居民诉求6件，有效提升问题解决效率，推动物业服务短板精准补齐，居民满意度大幅提升。
端出“招牌热菜”，多元共治破解民生痛点。创建“社区支部书记+物业经理固定接待日”机制，每月集中接待居民，同步搭建“接诉即办”线上平台和线下调解室，形成“居民点单+社区配菜”响应模式。针对燃气改造、电动车充电桩安装等高频诉求，联合物业公司、居民代表召开4场议事会，解决增设充电桩、加装电梯等民生问题6件。
精制“匠心小炒”，资源联动延伸服务触角。构建“社区党组织+网格员+物业管家”铁三角服务体系，先后闭环解决居民诉求6件。同时，吸纳退休老干部、在职党员等加入志愿服务队伍，开展安全、法制及心理健康教育2场次，提供义诊、义剪、清理卫生等服务6场次，开展各类帮扶慰问活动12人次，推动社区治理从“单兵作战”向“多方联动”转型。
奉上“温情甜品”，个性服务传递温暖关怀。银龄套餐：组建“党员爱心敲门队”，定期探访高龄独居、空巢老人，提供卫生打扫、心理疏导、爱心义诊、反电诈宣传等服务活动，纳入阿克塞县政府购买智慧居家养老服务对象19户16人，让辖区的“银发族”幸福感倍增。青苗套餐：以加强未成年人思想道德教育为核心，在寒暑假期间，通过“既托又管还教”的方式，开设课业辅导、手工、国学诵读、趣味运动等课堂，带领孩子们开展“假期安全小课堂”“趣味手工坊”等活动8场次，为孩子们健康成长、全面发展提供了有力支撑。
