“你们来得真是及时！最近气温越来越低，我们正打算用点暖器，你们就上门帮着检查用电安全，可算解决了我们的后顾之忧。”10月30日，面对上门开展用电安全服务的工作人员，辖区居民由衷地称赞道。当日，国网宕昌县供电公司组织专业人员深入开展冬季用电安全排查与宣传工作，通过隐患排查、知识普及等暖心举措，全力保障辖区居民冬季用电安全稳定。
随着近期气温骤降，辖区内居民及商户电暖器等取暖设备使用量大幅增加，用电负荷迎来阶段性增长，用电安全风险随之提升。为切实保障群众用电安全，该公司精准施策，创新推行“上门排查+现场整改+安全宣教”三位一体服务模式，在用电高峰时段集中力量开展专项行动。工作人员深入居民小区、超市、沿街商铺等重点场所，对用电设备运行状态、线路老化情况等进行全面排查，同步开展安全用电及节能知识普及，为冬季用电安全筑牢防线。
结合秋冬季用电负荷特点，工作人员重点对计量箱内表计接线端子、开关发热情况、线路连接牢固度等进行细致检查，做到隐患排查“无死角”。针对排查中发现的老旧线路、开关老化、接线不实、私拉乱接等常见安全隐患，工作人员第一时间协助用户现场整改，从源头防范因取暖设备使用引发的线路短路、开关故障等问题，全力保障用户用电安全可靠。
在隐患排查的同时，工作人员化身“安全用电宣传员”，以通俗易懂的语言向群众讲解日常用电常识，详细普及取暖设备、家用电器等的正确操作方法，指导用户科学规划用电负荷，有效避免过载用电及触电事故发生。此外，工作人员还结合电气火灾真实案例，系统讲解火灾防范措施、应急处置流程及触电急救基本技能，进一步强化群众安全用电意识，让安全用电理念深入人心。
下一步，国网宕昌县供电公司将持续密切关注天气变化及电网负荷动态，以“人民电业为人民”的企业宗旨为指引，常态化推进用电安全排查与服务工作，全力守护电网安全稳定运行，为辖区千家万户冬季用电提供坚实保障，用可靠供电与优质服务点亮群众美好生活。（杨建军）
