随着近期气温持续走低，冬季用电高峰即将来临。为切实做好今冬明春电力供应保障工作，11月6日，国网陇南供电公司指挥中心启动电力保供专项工作，精心组织、周密部署，围绕主网设备管控、配网运行监测与供电服务保障三大关键环节，采取一系列措施，全力保障人民群众生产生活用电需求。
在主网设备管控方面，国网陇南供电公司高度重视设备运行状况，组织运维单位全面加强设备巡视检查工作，重点对辖区内各变电站的端子箱、机构箱等关键设备进行系统排查，确保所有驱潮加热装置正常投运并处于良好工作状态。同时，还督促各运维单位深入开展迎峰度冬专项维护，严格落实设备防寒防冻各项措施，通过增加特殊巡视频次、完善设备维护记录、建立隐患排查台账等方式，切实提升主网设备在低温恶劣天气下的运行可靠性，为电网安全稳定运行奠定坚实基础。
在配网运行监测方面，该公司指挥中心充分发挥技术支撑作用，积极运用“大四区”系统开展精准化指挥。指挥员介绍，通过系统主动派发运维工单，有效指导各县区公司开展有针对性的线路设备特巡与隐患排查工作。同时，该公司指挥中心还组织专业人员对历年运行数据进行深入分析，科学研判电网运行态势，精准定位需要重点关注的区段，提前部署防控力量。
在供电服务保障方面，该公司指挥中心坚持以客户为中心的服务理念，创新服务方式，完善服务机制。供电服务指挥员表示，针对冬季电采暖用电特点，中心专门制定了”每日工单筛查+提级督办”的工作机制，对涉及电采暖的客户诉求实行全过程跟踪管理。通过优化工单流转流程，建立快速响应通道，确保客户诉求能够得到及时有效的处理。同时，国网陇南供电公司还积极拓展服务渠道，通过多种方式向用户宣传安全用电知识，指导用户正确使用电采暖设备，切实提升供电服务品质和客户满意度。
下一步，国网陇南供电公司将继续密切关注天气变化趋势，持续加强电网运行监控，深入开展设备隐患排查，不断优化供电服务措施，严格执行值班值守制度，充分做好应急准备各项工作，全力确保电力供应平稳有序，为群众温暖过冬提供坚强保障。
