用心用情解民忧，真帮真扶暖民心。金塔县以“结对帮扶・爱心甘肃”工程为统领，精准打出社会救助“组合拳”——既抓政策落地的“精度”，又重服务群众的“温度”，将兜底保障与特殊群体关爱服务做细、做实、做深，让困难群众的获得感更足、幸福感更稳、安全感更强。
初冬微寒，丰瑞园小区里却暖意融融。金塔县养老服务机构工作人员张晓红带着工具和同事来到分散供养特困人员范田德家中开展保洁工作。
“我们每个月都会上门四次，来为他们的家里进行日常保洁、清洗衣物、清洗床单被套等工作，还会根据老人需求提供理发等贴心服务。”张晓红一边擦窗户一边说道，脸上洋溢着真诚的笑容。
对于常年独居的残疾人范田德来说，这些上门服务早已成为生活中不可或缺的温暖：“她们经常来给我家做卫生，洗衣服、擦窗子、拖地，样样都做得好得很。现在这个政策越来越好了，我心里特别温暖。”
暖心服务，如同一缕阳光，同样温暖着张兰英老人的生活。“我的婶娘从2018年起就一直卧病在床，这些年多亏政府民政部门的照顾。”张兰英老人的亲属苗建生提起帮扶，满是感慨，“工作人员每个月都会来家里进行卫生大扫除，洗衣服、拖地、擦玻璃，把家里收拾得干干净净，为我们减轻了不少负担，非常感谢。”
一个个暖心场景的背后，是金塔县“结对帮扶・爱心甘肃”工程扎实推进的生动缩影。金塔县聚焦分散供养特困人员、困难残疾人等特殊群体，开展“四个一”照护服务，通过购买第三方服务的方式，实现关爱帮扶常态化、精准化。
数据见证实效，今年以来，全县已为分散供养特困人员提供照护服务9000多人次；为298户310名分散供养特困对象发放棉衣、棉鞋等保暖物资，价值21.6万元；为285户农村分散供养特困对象发放燃煤，价值35.2万元；为1553户城市低保、城市分散特困供养对象发放冬季取暖补贴103万余元。一笔笔物资、一次次服务，织密了民生保障的“安全网”。
“帮扶不是‘走过场’，要真正暖到群众心坎上。”金塔县民政综合事务中心副主任杨榕榕说，“下一步，我们将继续优化特殊群体帮扶举措，完善常态化上门关怀机制，根据群众实际需求提供更精准的服务，不断提升困难群众获得感、幸福感、安全感。”（记者：侯亚楠 曹红祖）
