金融是国民经济的血脉，普惠金融则是畅通实体经济“毛细血管”的关键抓手，正成为金融机构服务高质量发展的核心发力点。邮储银行白银市分行打破传统柜台服务模式，以“金融管家”式上门服务深耕城市商业街、微商圈，把专业服务送到商户身边，用实际行动践行普惠金融使命。
“虎哥，最近收款语音播报都正常吗？资金周转有没有新需求？”在市区一家蔬菜烟酒百货店，邮储银行白银市分行客户经理一边细致地检查着聚合收款设备的使用情况，一边与店主虎先生交谈。针对店铺经营特点，他重点讲解了邮储银行“极速贷” 产品的纯信用授信、随借随还等核心优势。
“虽然近期不急着用钱，但1月份要批量订货，多亏邮储银行客户经理早就为我办好了30万元授信额度。”虎先生说，“手机操作1分钟到账，用几天算几天利息，随时还款零违约金，特别符合生意人灵活用钱的需求。有邮储银行做后盾，做生意心里特别踏实！”
这种“常态化走访+个性化服务”的模式，让更多商户感受到金融服务的温度。餐饮店老板李先生对此深有体会：“邮储银行的客户经理来走访更像是朋友串门。除了关心我们的经营情况，还会主动询问有没有其他困难。上次随口提了句想扩大店面，他们很快就帮我办理了‘极速贷’，实时到账，还款灵活，彻底解决了我的资金难题，服务非常好。”除了解决资金问题，邮储银行的客户经理们还扮演着“金融顾问”的角色。根据商户的经营特点和现金流状况，推荐合适的理财产品或保险保障，帮助商户们进行财富规划和风险抵御。一次次深入走访、一句句耐心解答、一个个问题解决，不仅拉近了银行与商户的距离，更筑牢了彼此信任的基石。
走进市场、贴近客户，是邮储银行白银市分行践行普惠金融、服务实体经济的生动实践。该行表示，将持续以常态化走访为纽带，不断优化与创新服务流程，将更便捷、高效、暖心的金融服务融入商户经营的全流程，为地方实体经济高质量发展注入持续动力，让普惠金融的阳光照亮每一个经营角落。（肖祥辉）
