近年来，张掖市医保局聚焦群众就医服务堵点，以系统性思维全面推动医保信息化工作提质增效，形成“领导抓总、数字赋能、安全筑基”创新路径，为全市医保领域数字化转型和高质量发展奠定了坚实基础。
领导牵头抓总，压实层层责任。始终将医保信息化建设作为破解民生服务堵点、实现治理能力现代化的重要手段，以高度的责任感和使命感推动各项建设任务落地见效。分管领导具体抓落实。明确责任分工、细化任务清单，确保县区、定点医药机构工作有人管、有人办。业务科室协同抓推进。加强联动配合，强化统筹协调，形成上下贯通、左右协同的工作格局，确保县区医保部门、两定机构、技术服务公司目标同向、行动同步。定期会商研判抓实效。将医保信息化工作纳入全局重点工作台账，建立常态化调度机制，及时解决制约医保发展的堵点难点问题。
聚焦便民服务，增强就医体验。探索建立“组织试点建设——部署应用推广——问题反馈修正——协议考核管理”闭环管理机制。积极推广试点建设成果，利用试点效应，带动其他医疗机构快速跟进。医保移动支付全面落地。全市二级以上公立定点医疗机构全部完成医保码线上就医全流程、医保移动支付应用改造，2025年医保移动支付结算41758笔，累计交易金额646万元。职工个人账户跨省共济。全市100%定点医药机构开通普通门诊、个人账户跨省跨市购药结算，支持通过职工家庭共济、医保钱包转账方式为父母、子女、配偶等近亲属支付就医费用。电子处方流转提质增效。全市36家谈判药品“双通道”定点医药机构开通电子处方流转服务，其中，18家门诊统筹试点电子处方流转覆盖至普通门诊、门诊慢特病。完成医保智能自助服务系统开发建设和应用部署，为204家定点医药机构配备医保智能综合终端255台，参保人就医结算从“刷卡”“扫码”到“刷脸”，就医服务从“线下”到“线上”，构建“智慧医保”新生态，参保群众就医服务体验明显改善。
强化安全管理，筑牢安全防线。坚持统筹网络安全保障和数据安全保护，提升网络安全防范意识，强化网络安全管理，确保安全和发展同步推进，有效保障参保群众利益。开展宣传培训。通过线上线下培训、安全教育警示、协议管理处置等措施，强化业务经办人员和两定机构安全意识。规范业务流程。制定《张掖市网络安全管理岗位工作标准》规范医保网络接入管理工作流程，明确安全管理人员职责；协调电信、移动网络运营商，进一步明确管理责任，形成齐抓共管局面。推进数据共享。制定《医保信息平台数据共享管理工作规范》《医保系统用户权限管理规范》，进一步规范信息系统权限管理和数据共享管理流程。充分发挥数据共享平台功能，积极推进部门单位通过市数据资源共享平台获取医保数据，确保数据流通环节安全可控。（市医保局）
