为充分发挥保险保障作用，减少电网资产损失，陇南公司通过优化流程、强化协同，保险索赔案件结案率实现稳步提升。截至11月底，结案率已达95.08%，较去年同期提升8个百分点，标志着公司资产风险管控水平迈上新台阶。
保险理赔是防范和化解资产运营风险、弥补意外损失的重要环节。以往因理赔流程涉及部门多、证据材料要求高、与保险公司沟通周期长等因素影响，部分案件结案时效较长，为彻底解决这一难题，公司今年年初成立由各专业部门组成的保险理赔工作小组，着力打通内部壁垒，明确了从出险报案、现场勘察、资料报送、保险理赔的全流程责任与时限，确保各个环节无缝衔接、高效流转。同时，积极充分运用数字化手段，通过线上理赔流程，实现了报案信息、现场照片、维修清单等资料的实时共享与快速传递，大幅减少了重复劳动和信息滞后。此外，还加强了与保险公司的常态化沟通协调，通过定期会谈、联合查勘等方式，前置化解潜在分歧，共同推动案件高效处理。
下一步，陇南公司将在巩固现有成果的基础上，进一步总结经验，致力于构建更加标准化、高效化的保险理赔管理体系，全面提升公司风险防范和应急补偿能力，为电网资产安全稳定运行构筑更为坚实的防线。
