民乐县六坝镇以镇政府为核心枢纽,整合养老、医疗、商贸、金融等优质资源,精准规划服务布局,全力打造“15分钟便民服务圈”,将便捷服务送到群众“家门口”,让民生温度浸润人心。
核心辐射,构建服务“向心力”。立足镇域空间布局和人口分布特点,以镇政府为中心,科学划定服务半径,将镇养老服务中心、卫生院、综合市场等关键服务场所纳入“15分钟服务圈”核心覆盖范围。通过优化交通路网衔接、规范服务场所布局,实现各类公共服务设施“多点联动、就近可达”,让群众在步行15分钟内,即可便捷享受政务办理、养老照料、医疗健康、金融服务等一站式生活保障,有效破解“办事远、办事难”“生活琐事跑断腿”等民生痛点。
精准赋能,做实服务“硬支撑”。镇养老服务中心优化升级住宿、餐饮、娱乐等配套设施,组建专业服务团队,为辖区老年人提供个性化、精细化养老服务,让老年群体“老有所养、老有所乐”。镇卫生院强化医疗设备配置和医护人员队伍建设,优化就医流程,推行“小病不出镇、慢病能管理”的健康服务模式,同时定期开展免费体检、健康宣讲、上门问诊等活动,筑牢群众健康“第一道防线”。综合市场规范经营秩序,优化业态布局,汇集蔬菜水果、日用百货、农资农具等各类商品,搭建“农超对接”“产销直通”平台,让群众在家门口就能买到新鲜、实惠的产品,满足日常购物需求;周边配套便利店、餐饮店等便民商户,进一步丰富服务场景。镇内银行网点优化服务流程,开设便民服务窗口,提供存取款、转账汇款、社保缴费、信贷咨询等基础金融服务,针对老年人、农户等群体推出“适老化服务”“上门服务”,简化业务办理手续,让群众“少跑腿、好办事”,为生产生活提供便捷金融支持。
提质增效,擦亮服务“金名片”。持续聚焦群众急难愁盼问题,不断完善服务设施、提升服务质量。通过建立“群众需求清单”“服务提升清单”,动态优化服务内容,推动便民服务从“有”向“优”转变。镇政府牵头搭建沟通反馈平台,及时收集群众意见建议,协调解决服务过程中存在的问题,确保服务圈建设贴合群众需求、符合发展实际。(王晓泾 马燕)
