“你们这么快就解决了我家中停电的问题，太感谢你们了……”12月2日18时49分，永靖县三塬镇下塬村八社的村民肖海录高兴地对国网兰州供电公司永靖县公司三塬供电所抢修人员赵克良和未先智说道。
当天18时18分，国网兰州供电公司永靖县公司三塬供电所值班人员赵克良、未先智在供电所食堂正准备吃饭，突然，值班电话铃声响起。“我是下塬村八社的肖海录，家中突然灯不亮了，现在天气冷，家里用的是电采暖取暖，麻烦你们抓紧帮忙过来给看看……”。接到用户的报修电话，赵克良随即与同事未先智带上工具和材料前往现场。
18时27分，赵克良和未先智驱车赶到三塬镇下塬村八社的村民肖海录家中。赵克良根据肖海录所述用电故障情况，先登杆仔细检查了计量箱开关和电能表接线及进户开关，在确认没有问题后，断定故障在用户家中。随后用验电器检查用户家中空气开关，发现开关下桩头有轻微烧损迹象。随即更换开关，合上开关，用电正常。为确保其他用电隐患引起家中用电故障，赵克良和未先智又对所有接线、插线板等进行了全面检查，未发现异常。
“你们家中取暖用的是2台7千瓦的热源泵和电热毯，平时也是用电锅做饭，用电量较大，要注意错峰用电，同时大功率用电容易引起火灾事故，要时常检查开关和插线板等。”赵克良嘱咐用户。
临走前，赵克良给用户讲解了网上国网APP使用方法以及最近交电费的优惠政策。（何海云）
