原标题：下基层 进万家 解难题
——灵台县党员干部以实干担当架起服务群众“连心桥”
冬日的灵台县，寒意渐浓，但村社巷尾间涌动的一股股暖流，正悄然温润着千家万户。
“大叔，今年玉米收成咋样？家里还有啥揪心事吗？”“大娘，过冬的棉衣棉被备齐了吗？取暖一定要注意通风！”这一幕幕暖心场景、一句句贴心问候，正是灵台县深入开展“党员干部下基层、进万家、解难题”行动的生动注脚。
据了解，今年以来，灵台县将开展“党员干部下基层、进万家、解难题”行动作为深化主动创安主动创稳、推动“爱心甘肃”工程的重大政治任务和具体实践载体，坚持统筹部署、精准发力，组织全县党员干部走出机关、深入基层，以脚步丈量民情，用真心化解民忧，真正把服务送到群众心坎上，让基层治理既有力度更有温度，推动各项工作取得实实在在的成效。
高位部署强根基
筑牢行动“压舱石”
行动要走深走实，“施工图”必须精准详实。行动启动之初，灵台县即第一时间研究制定专项工作方案，明确目标任务、细化工作措施、压实责任分工，构建起“县委统筹抓总、组织部门牵头、相关部门联动、乡村两级落实”的工作格局。全县各级党组织迅速召开专题会议部署安排，各乡镇、县城市社区结合实际细化制定推进计划，村级党组织成立专项工作组，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作链条，为行动开展筑牢组织根基。
为确保干部下沉后“懂政策、会方法、能服务”，灵台县积极构建全方位培训体系。依托县级各类培训平台，针对乡镇干部、村社干部、驻村工作队员等重点群体，开展矛盾纠纷排查化解专题培训4次，覆盖600余人次；各乡镇、县城市社区通过“三会一课”、主题党日等载体，组织开展政策法规培训31场次，发放宣传资料2万余份，帮助党员干部吃透政策精神、掌握工作方法，全面提升解决群众实际问题的能力水平。
同时，探索建立“周排查、月调度、季总结”工作机制，将行动开展情况纳入党建述职评议和年度考核内容，县委组织部联合纪委监委、政法等部门采取“四不两直”方式开展督导检查2次，及时发现问题、纠偏定向，确保各项工作措施落地生根、取得实效。
全面排查摸实情
架起干群“连心桥”
“大娘，最近身体恢复得咋样？冬天取暖有没有困难？家里还有啥需要村上协调解决的事吗？”在中台镇杨村村，村党支部书记马若兰一边细心询问老人生活状况，一边在民情走访日记上认真记录。这样的走访场景，近期在灵台县的乡村社区随处可见。
行动开展以来，灵台县持续深化“四下基层”工作制度，严格落实党员领导干部党支部联系点、接访下访等工作机制，广泛动员机关党员干部、包村干部、网格员等多方力量，开展“全覆盖、地毯式、拉网式”走访摸排。细致查看群众御寒衣物、米面粮油等过冬物资储备情况，认真检查取暖设施安全性能、室内通风条件，全面摸清群众在邻里纠纷、医疗保障、养老服务等方面的急难愁盼，确保走访排查不落一户、不漏一人、不留死角。
各乡镇结合实际大胆创新，采取灵活多样的方式推动工作提质增效。蒲窝镇固定每周三为“接访下访日”，由包村领导带队深入各村社，面对面听取群众诉求、现场协调解决困难问题；梁原乡创新开展村与村“交叉互查”模式，对入户排查情况进行“晾晒评比”，以相互监督倒逼工作落实；星火乡党员干部带着“民情记录本”上门走访，将群众反映的邻里矛盾、留守老人看病不便、村级道路照明不足等问题一一记录在册，分类梳理形成“问题清单”，明确解决时限和责任人员，全力推动问题化解。截至目前，全县累计排查走访特殊重点群体2370多户，收集群众困难问题3560多条，对所有问题分类建立“一台账、两清单”，实行动态销号管理，确保“事事有人管、件件有落实”。
“以前有问题不知道找谁反映，现在干部主动上门问情况、查实情、帮实事，家门口的路变宽了、路灯更亮了，看病报销也方便多了，真是把好事办到了我们心坎上！”说起党员干部的走访帮扶，星火乡星火村王芳贤老人竖起大拇指连声称赞。
多元服务解民忧
激活治理“新动能”
“如果没有村上的关心帮助，我真不知道该咋撑下去！有了这笔残疾人护理补贴，往后照顾老伴能轻松些，日子也有了奔头！”提起村上帮助老伴办理病情鉴定、申请补贴的事，什字镇李家庄村村民王勤义感慨不已。
王勤义的妻子曹雅娟患有精神病，2024年他本人遭遇交通意外后行动不便，精神状态一度十分萎靡。由于儿女常年在外务工，家庭重担压在了他一个人肩上，生活陷入困境。村干部在入户走访中了解到这一情况后，村党支部书记周尧第一时间带队，陪同曹雅娟前往平凉市第四人民医院进行专业精神病鉴定，协助整理申报资料、对接相关部门，成功为该户落实残疾人护理补贴，切实解决了这个困境家庭的燃眉之急。这只是灵台县党员干部下沉基层、为民解忧的一个生动缩影。
灵台县坚持对特殊困难群体全面落实“周探视、月帮扶”制度，通过走访探视、政策宣讲、资源链接、精准帮扶等方式，为群众排忧解难。行动开展以来，什字镇先后走访困难群众659户，为群众帮办实事237件，化解信访积案46件；龙门乡累计帮助特殊困难群众解决房屋修缮、医疗救助等实际问题43件；星火乡为困难群众协调发放过冬煤炭38吨、棉衣棉被146件（套）；新开乡组织党员干部帮助困难群众维修取暖设施、封堵透风门窗，解决冬季生活难题132件……全县党员干部累计化解群众矛盾纠纷652件，解决急难愁盼问题3683件，群众满意度和幸福感持续提升。
“下一步，灵台县将聚焦流程优化、机制完善和作风转变，持续深化‘党员干部下基层、进万家、解难题’行动，推动党员干部下沉常态化、服务群众精准化、基层治理精细化，以实实在在的工作成效密切党群干群关系，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。”县委组织部相关负责人表示。（郭凯锋）
