当冬日的暖阳铺满街巷，在崆峒区中街街道万安门辖区内，跃动的一抹抹“志愿红”成了最温暖、最动人的风景。
近日，万安门社区新时代文明实践站启动了一系列志愿服务活动。据了解，一支由社区共建单位、万安门社区卫生服务中心及社区文明“红管家”共同组成的80余人志愿者队伍，同心同行，让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神在基层深深扎根、悄然绽放。
“阿姨，今年医保缴费12月31日截止，我来帮您在手机上操作！”
“阿姨，张张嘴，好，您的养老认证完成！”南雅园小广场的政策宣传台前，志愿者们的热情讲解驱散了冬日凉意。他们一边递上医保、养老政策宣传单页，一边用“家常话”拆解缴费标准、报销比例、断缴影响等关键信息，反复提醒居民按时办理。
针对老年人“用机难、操作懵”的痛点，志愿者们一对一、手把手协助完成手机APP参保缴费、养老资格认证等线上业务。仅仅两小时，现场累计解答咨询百余次，帮助数十位老人顺利办结线上业务。
与此同时，一场温情满满的“焕新家”行动在独居老人家中同步开启。志愿者们带上清洁工具，分工协作：擦窗除尘、整理杂物、清扫死角……在大家的巧手整理下，房间逐渐变得明亮整洁。
忙碌间隙，志愿者们还不忘陪老人拉家常、问冷暖，聊聊饮食起居，叮嘱用火用电安全，一句句贴心叮咛，让原本冷清的小屋充满了烟火气与人情味，更让高龄老人们在寒冬中真切感受到社会大家庭的牵挂。
“大爷，您的血压控制得不错，冬季血管容易收缩，一定要注意保暖，饮食记得少盐少糖，降压药千万别漏服”。社区卫生服务中心组建的义诊小分队，带着专业设备逐户走访独居老人。
每到一户，医护志愿者都细致为老人测量血压、检查身体，详细询问日常用药情况与身体不适的情况，认真记录健康数据，结合个体状况给出饮食调理、康复锻炼的专业建议。
同时，他们还结合近期流感特点，讲解科学预防知识和应急处理方法，让老人们在家门口就能享受优质医疗服务。
在辖区内的公交站台上，另一支“清洁小分队”同样干劲十足。志愿者们手持水桶、抹布、清洁剂迅速行动：有的专注擦拭广告牌上的积尘，让公益画面清晰鲜亮；有的蹲身擦洗候车座椅，确保接触面洁净干爽；有的细致清扫站台地面，将烟头、纸屑、落叶等杂物全部收进垃圾袋。
经过一个多小时的忙碌，辖区内公交站台彻底“焕颜”——地面整洁无杂物，座椅干净可落座，广告牌鲜亮醒目，不仅为居民营造了舒适的候车环境，更以实际行动擦亮城市文明窗口，让文明之风在街头巷尾传递。
“群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里。”此次系列活动，精准对接了辖区居民的急难愁盼，推动了共建单位资源与社区服务深度融合，让共建力量真正融入社区肌理、贴近群众需求。
“今后，万安门社区将以此次活动为新起点，让志愿服务成为基层治理的‘鲜活因子’，在政策传达、邻里互助、环境提升的持续实践中，不断增强居民的获得感、幸福感与归属感。”社区负责人谷秀荣说。（记者 魏丽）
