“真是太感谢你们了！改造后家里电压稳了，空调冰箱同时开也不怕跳闸，你们真是办实事的好团队！”12月16日一早，七里河区职业文科学校家属院业主代表李女士和王先生带着一面绣有“倾心为民办实事，相送锦旗表谢意”的锦旗，专程送到国网兰州供电公司七里河供电分公司，对工作人员高效完成小区电力改造、解决居民用电难题表示由衷感谢。
七里河区职业文科学校家属院建成已超20年，随着居民生活水平提升，空调、新能源汽车充电桩等大功率电器普及率大幅提高，原有供电线路逐渐无法满足用电需求，夏季用电高峰时常出现电压不稳、跳闸等问题，成为居民的“心头忧”。
接到小区居民反馈后，七里河供电分公司第一时间组建专项工作小组，多次实地勘察小区供电设施现状，结合居民用电需求制定“一户一策”改造方案。施工期间，为减少对居民日常生活的影响，工作人员合理调整作业时间，避开居民出行和休息高峰，并安排专人在现场引导沟通，及时解答居民关于改造进度、安全用电的疑问。经过紧张施工，工作人员冒着寒冷天气完成了小区内低压线路更换、20个电表箱升级，67户居民户一户一表装表接电工作，彻底解决了小区用电“卡脖子”问题。
“锦旗是肯定，更是责任。”下一步，七里河供电分公司将持续聚焦群众用电需求，把“为民服务”落实到每一项电力保障工作中，以更优质、更高效的供电服务，为居民生活用电保驾护航。（李凤霞）
