近年来，随着新就业形态的蓬勃发展，快递员、网约配送员、货车司机等户外劳动者群体日益壮大，他们的工作保障与休憩需求也备受关注。瓜州县总工会主动作为，聚焦这一群体“吃饭难、喝水难、休息难、充电难”等急难愁盼问题，以“阵地升级”与“精准服务”双轮驱动，通过一系列创新举措，全力打造触手可及、贴心实用的“暖心型”服务家园，让辛勤奔波的劳动者们真切感受到“家”的温暖与便利。
针对户外劳动者常面临的“找站难、进站烦”问题，瓜州县总工会大力推动服务阵地数字化、智能化升级。在部分“快递小哥红色驿站”等场所加装自助换电柜，有效缓解了骑手们的“续航焦虑”；为全县11个户外劳动者服务驿站统一悬挂醒目标识灯箱，并实施夜间“亮灯工程”。同时，所有驿站的位置信息均已精准标注在“职工之家”App、百度地图、高德地图等常用平台，劳动者只需动动手指，即可实现“线上一键查询、线下精准导航”，极大提升了服务的可及性与便捷性。
按照“就近便利、按需建设”的原则，县总工会科学规划、网格化布局服务站点。根据物流配送、交通运输、商场服务等不同行业劳动者的特点与需求，精心打造了“快递小哥之家”、“货车司机之家”、“商场信息员职工之家”等8个特色服务阵地，形成了覆盖重点行业领域的服务网络。这一布局旨在构建“半小时服务圈”，确保劳动者在繁忙的工作间隙，短距离内就能找到一处可供歇脚、饮水、热饭的舒适空间，将关爱送到他们身边。
在提升基础服务硬件的同时，瓜州县总工会更注重服务的精准化与内涵延伸。高标准建成了2个“24小时不打烊”综合性驿站，配备齐全的便民设施。服务内容从满足饮水、充电、热饭、如厕、休息等基本需求，向更高层次、更多元化领域拓展：常态化开展“春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖”四季品牌活动；针对性提供法律咨询、法律援助、政策解读、技能培训等支持；关注劳动者子女教育、就业帮扶等深层需求，努力实现从“雪中送炭”到“常态呵护”的转变，让服务既有广度、更有温度与力度。
如今，在瓜州县，一个个散布于街角巷尾的“暖心家园”已成为新就业形态劳动者信赖的“加油站”和“避风港”。瓜州县总工会相关负责人表示，未来将继续以劳动者需求为导向，深化服务内涵，创新服务模式，真正将服务阵地建设成为凝聚人心、引领群众、服务职工的坚强堡垒，不断提升广大户外劳动者的获得感、幸福感与安全感。（吴敏 刘英）
