12月24日，随着送电指令的完成，永靖县炳灵综合铸造有限公司新增的800千伏安变压器成功投入运行。此举及时满足了该企业因订单突增而产生的紧急用电需求，有效避免了企业因供电不足可能导致的订单违约风险，是国网兰州供电公司永靖县公司积极践行“人民电业为人民”企业宗旨，持续优化营商环境，精准服务小微企业的又一务实举措。
永靖县炳灵综合铸造有限公司是永靖县的一家本土民营企业，主要进行铸钢件生产加工。年产铸钢件产品1200吨，年用电量179万千瓦时。该企业原建有2台专变，容量1030千伏安。10月17日，该公司因生产订单大幅增加，现有供电容量无法满足满负荷生产需要，急需增容，以确保订单按期交付，避免违约事件发生。
接到该企业的增容申请后，永靖县公司高度重视，将该项目列为重点服务对象。第一时间成立供电服务工作小组，启动“一对一”全流程管家式服务，专属客户经理全面负责供电服务相关工作。工作小组组织营销、配网等专业部门紧密协同，打破常规环节壁垒，从现场勘察、设计最优供电方案、指导客户侧受电工程实施及验收等环节，力争达到“并联推进、限时办结”要求。
考虑到小微企业缺乏电气专业知识，对于电气工程验收标准十分陌生，在客户侧受电工程施工期间，客户经理主动对接，提供技术指导，提前告知验收标准，确保客户工程符合规范。待客户工程一完工，公司立即组织验收队伍进行现场查验，对发现的问题给予细致指导并协助快速整改。通过高效衔接，实现了验收与送电环节的“无缝对接”，12月24日成功送电，从客户申请到成功送电，历时40天，全过程高效流畅。全力为小微企业生产抢出了“供电加速度”。
“太感谢了！这次增容申请，供电公司反应特别快，各个环节都有人主动联系、指导，为我们争取了宝贵的时间。电送上了，我们生产线就能全开，年底这批大订单可以按时交付了，避免了重大损失。”永靖县炳灵综合铸造有限公司现场负责人张志玉感慨道。
此次高效完成增容送电，是国网兰州供电公司永靖县公司践行“人民电业为人民”企业宗旨，深入落实优化电力营商环境工作要求的具体体现。公司通过内部流程再造与跨部门协同，切实解决了小微企业报装供电过程中的缺乏专业指导、不熟悉办电流程的痛点难点，切实帮助企业解决了发展中遇到的急难愁盼问题，以可靠的电力保障为企业稳产增效注入了强劲动力。（赵鑫）
