冬日寒意渐浓，用电暖意不减。12月25日，国网临夏供电公司立足民生需求，将保供电责任与便民服务深度融合，组织全体台区经理下沉一线，化身群众身边的“电力贴心人”，用脚步丈量责任，用服务传递温暖，全方位做好冬季保电各项工作，以可靠电力和暖心服务守护千家万户温暖过冬。
国网临夏供电公司工作人员主动排查客户安全用电情况。（张瑞娟）
暖心服务，从“敲门”开始。连日来，国网临夏供电公司工作人员穿梭在乡村街巷、社区楼宇，扎实开展“敲门服务”行动。免费为居民检查取暖设备、排查室内线路隐患，耐心叮嘱安全用电注意事项；针对辖区养殖场、农产品加工企业等用电重点客户，精准施策优化用电方案，保障冬季生产用电无忧；对低保户等特殊群体，上门宣讲电费惠民政策，解决用电急难愁盼问题，把便民服务送到群众心坎上。
安全用电，宣传同步跟进。工作人员通过社区公告、供电微信群发布节约用电倡议，引导群众科学使用取暖设备。发放安全用电手册和服务连心卡，现场讲解线路防火、大功率电器使用等常识，积极推广“网上国网”APP线上办电渠道，推行“一次办好”服务，让群众足不出户办结用电业务，切实提升用电获得感。
电网安全，是保电的根本。“我们聚焦重点区域、重点场所，对居民小区、农村院落、出租房屋及学校、医院等人员密集地的供电线路、配电设施开展特巡特护。”国网临夏县供电公司新集供电所员工马磊说，通过细致排查设备隐患，及时更换老化部件、清理线路通道杂物，从严从细消除安全隐患，全力保障电网安全稳定运行，守住冬季供电安全底线。
点滴微光，汇聚温暖星河。国网临夏供电公司始终坚持线上线下联动，持续普及安全用电知识，让安全用电理念扎根群众心中。下一步，该公司将常态化开展用电隐患排查和“上门问诊”服务，对重点用户开展隐患“回头看”，不断优化服务举措、提升服务质效，以专业的技术、贴心的服务筑牢保电防线，用坚实可靠的电力保障，让群众身暖更心安，全力守护辖区群众温暖过冬，为地方发展注入强劲电力动能。（孙昶 张瑞娟）
