入冬以来，气温持续走低，为切实保障生活无着的流浪乞讨人员及临时遇困人员的基本生活权益，白银市及时开展“寒冬送温暖”专项救助行动，通过多项暖心举措精准发力，为困难群众送去冬日关怀与保障，确保他们安全、温暖过冬。
为确保救助服务精准高效，各救助管理机构严格落实24小时值班值守制度，保持救助热线全天候畅通，搭建起高效响应的求助渠道，让困难群众“求助有门、受助及时”。同时，通过发放救助引导卡、发布倡议书、运用新媒体平台宣传等多种形式，广泛普及救助政策与求助方式，积极引导社会各界力量参与救助工作，共同营造出关心关爱困难群体的浓厚社会氛围。
在街面救助环节，工作人员采取日间全面巡查与夜间重点排查相结合的方式，对车站广场、桥梁涵洞、废弃房屋等流浪乞讨人员易聚集的重点区域进行持续摸排，做到不留死角、不漏一人。巡查车辆均随车配备棉衣、棉被、食品等物资，一旦发现遇困人员，立即现场提供帮扶，对愿意进站接受救助的人员，及时护送入站并妥善安置；对不愿进站的人员，耐心做好政策讲解与思想疏导，发放必要的御寒物品并提供详细的求助指引，用温情服务传递城市暖意。
各救助管理机构提前谋划、周密部署，足额备齐御寒物资与生活用品，为站内受助人员提供坚实的生活保障。同时，全面开展机构内消防、用电、食品等安全隐患排查整治工作，组织应急演练与安全培训，切实筑牢站内安全防线，保障受助人员的生命健康与基本生活需求。
据悉，专项行动开展以来，全市各救助管理机构立足“主动救助、应救尽救”原则，扎实推进各项救助工作落地见效。截至目前，已累计开展街面巡查200余次，成功救助各类流浪乞讨及临时遇困人员33人次，发放棉衣、棉被等御寒救助物资50余件，用实际行动筑牢寒冬救助防线。
下一步，全市各救助管理机构将持续密切关注天气变化，进一步加大街面巡查救助力度，优化站内服务保障措施，动态调整救助策略，用更扎实的举措、更暖心的服务，全力守护困难群众温暖过冬。（记者张萍 通讯员刘达鑫）
