“配电柜铝排接点和断路器接线端头要定期检查测温，发现异常及时处理，防止长时间过热运行引发故障停电，影响正常生产。”1月21日，国家电网甘肃电力（陇南金橄榄）连心桥共产党员服务队走进西和县恒安工矿贸易有限公司，主动上门了解企业春节期间生产安排和用电需求，协助检查用电线路设备，测试应急电源投切情况，确保企业生产经营用电安全可靠。
甘肃陇南西和县供电公司员工王玉龙、刘三虎在西和县恒安工矿贸易有限公司电工班负责人的陪同下检查浮选车间配电室
针对矿山企业用电设备复杂、对供电可靠性要求高的特点，该公司主动谋划、靠前服务，组织开展企业客户走访服务活动，为企业提供“点对点、面对面”的一站式精准服务。走访过程中，工作人员详细了解企业生产经营情况和春节期间用电需求，征集提升供电服务质量的意见和建议，现场解答电价执行政策和市场化交易规则。同时，协助对厂区供电电源、配电室、备用电源和生产车间配电柜、配电箱等设备进行检查测温，对发现的问题现场告知电气班负责人，协助消除用电安全隐患，宣讲生产车间安全用电知识和电气操作规程，切实提升矿山企业安全用电意识。
甘肃陇南西和县供电公司员工王玉龙、刘三虎在西和县恒安工矿贸易有限公司电工班负责人的陪同下对浮选车间配电室低压柜进行红外测温
矿山企业接入应急电源不仅是安全生产强制性要求，更是从根本上保障供电可靠性，避免主供电源故障引发生产中断、数据丢失、设备损坏等重大损失的根本保障，还能在突发情况下满足矿工升井、矿井排水、消防、安防、应急照明的持续供电需求。在应急电源室，工作人员和企业电工师傅一同对柴油发电机组、自动投切装置进行仔细检查，特别强调应急电源对保障企业生产安全的重要性，告知要定期检查维护，确保应急电源在特定情况下能够立即启动。
主动走访矿山企业客户是将“主动服务”与“风险前置化解”相结合的生动实践。下阶段，国网西和县供电公司将持续优化供电服务举措，常态化开展走访服务活动，以安全可靠的电力供应和贴心周到的供电服务筑牢企业供电防线，为矿山企业春节期间及全年生产经营提供坚强电力保障。（刘俊强）
