“每年春节前都是我们生产车间最忙的时候，稳定的电力供应对我们来说至关重要，每次看到你们过来用电检查，我一颗悬着的心就放下了。”1月23日，会宁县金鑫杏产品有限公司负责人赵晶东对国网白银供电公司的贴心服务给予了高度赞许。这也是该公司积极开展“春节保供电·服务大走访”活动的一个缩影。
在会宁县金鑫杏产品有限公司的生产车间内一派繁忙景象，一条条自动化的生产线正高效运转，一箱箱口感细腻、味道香甜的“会师源”牌杏仁露，正搭乘物流快车走出了会宁，走出了甘肃，热销于全国各大城市，成为越来越多消费者青睐的“新春年货”。这背后，离不开国网白银供电公司的精准赋能与电力护航，让每一罐会宁地标的“杏仁露”都带着“会宁味道”，香飘全国春节餐桌。
据了解，新春前后，正是各类年货生产企业生产销售的黄金窗口期，为全力保障他们用电无忧，国网白银供电公司提前谋划，主动出击，从走访、定策、服务等多方面发力，针对年货生产企业用电需求与发展问题，精准对接，主动为客户用电线路设备进行“把脉问诊”，还通过“红外线测温+无人机”等措施，及时排查并消除潜在用电隐患，全方位提升供电服务质效，以“给力”服务促进企业“有力”发展，确保特色企业在年货生产高峰期能够安全、稳定用电。
乡村振兴，电力先行。面对各类年货生产企业开足马力生产的强劲势头，国网白银供电公司开展春节前企业大走访活动，深化“村网共建”服务模式，建立企业用电需求动态台账，帮助其制定合理化用电方案，多渠道向客户宣传线上业务办理、手机便捷查询和缴费方式，畅通24小时客户服务电话，及时响应客户诉求，确保生产期间任何用电问题都能得到快速响应、及时处置。同时，工作人员还向客户普及安全用电、科学用电、节约用电知识，指导和督促客户安全用电，发放便民服务卡，确保客户遇到用电问题时“第一时间找到人、快速高效办成事”，让客户深切感受到国家电网的责任担当与服务温度。
截至目前，该公司已走访40余家企业，帮助消除安全隐患8处，下发隐患整改单15份，征求建议13条,用实际行动扛稳电力保供职责，为地方经济发展注入强大的电力动能，让传统农业产业在新春佳节绽放出更加璀璨的光芒。（张红平 马宗燕 马宗龙）
