1月20日，市交通运输局为全市811辆巡游出租车统一配发新款头枕套，以细致服务擦亮城市“流动名片”。
出租车是展现城市文明的重要窗口，头枕虽小，却是乘客感知服务品质的直接触点。此次统一更换的头枕套，采用环保透气面料，设计简洁大方，并特别按星期一至星期日印制，实现“一日一换”，保持整洁清新。头枕套上印有行业监督电话、文明标语及旅游二维码，乘客扫码即可获取嘉峪关出行攻略，在乘车途中轻松规划行程，既强化了社会监督，又丰富了乘车体验。统一更换头枕套是继常态化车内消杀、系统化驾驶员培训后，行业聚焦“微服务”、提升“软环境”的又一举措。通过优化车容车貌细节，着力为乘客营造更加整洁、舒适、安全的乘车环境，让每一次出行都能感受到这座城市的用心与温度。
一位乘客表示：“一上车就被这个头枕套给吸引了，监督电话和暖心标语给人满满的安全感，随手一扫，整个城市的精彩便触手可及，热门景点一目了然。这些细节让人觉得格外贴心。”
于细微处见用心，在出行中传温情，市交通运输局将持续提升公众出行服务品质，让交通运输真正成为有温度、可感知的城市风景线。（马玉丹）
