近年来，瓜州县总工会聚焦户外劳动者急难愁盼问题，以数字化升级为抓手，以服务提质扩容为目标，推动工会户外驿站实现从“有”到“优”、从“全”到“精”的跨越式发展，让散落在街头巷尾的小小驿站，成为浸润城市温度、守护劳动者的“暖心港湾”。
为破解户外劳动者夜间识别驿站难、定位难的问题，瓜州县总工会对全县13个户外驿站进行标准化改造，统一悬挂标识灯箱并实现夜间亮灯指引，让奔波在夜色中的劳动者能够快速找到歇脚之处。在此基础上，县总工会积极推进驿站数字化布局，将所有驿站精准入驻“职工之家”APP及百度、高德地图平台，构建起“线上一键查询、线下精准直达”的服务体系，彻底打通服务户外劳动者的“最后一公里”，让便捷服务触手可及。
针对外卖骑手、快递员等新就业形态劳动者的工作特性，瓜州县总工会精准对接需求，在人流密集区域的2个驿站加装自助换电柜，从根本上解决了骑手群体的“电量焦虑”问题，让他们在奔波途中能够及时补充续航能量，出行无忧。如今，走进瓜州县的任意一处工会户外驿站，“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”的基础服务已成为标配，一方小天地里，承载着对劳动者最朴素也最实在的关怀。
不止于基础服务的完善，瓜州县总工会更主动延伸服务链条，丰富服务内涵，将法律援助、政策咨询、技能培训等增值服务融入驿站日常运营，精准匹配新就业形态劳动者的多元诉求，让驿站从单纯的“歇脚点”升级为综合服务平台。无论是解答劳动纠纷疑惑、宣讲社保政策，还是开展职业技能提升培训，都让服务更具针对性和实效性，切实增强了户外劳动者的获得感与归属感。
一座城市的温度，藏在对平凡劳动者的细微关怀中。环卫工、外卖员、快递员们用奔波与坚守撑起了城市的有序运转，而瓜州县的工会户外驿站，则以点滴暖意汇聚成河，为每一个奔波的身影筑起遮风挡雨的屏障。
“以前累了只能在路边凑合歇会儿，现在驿站里设施齐全，渴了有热水、累了能歇脚，遇到问题还能咨询，感觉特别暖心。”经常到驿站休息的外卖骑手王师傅感慨道。
下一步，瓜州县总工会将持续深耕“工会驿站+”多元服务模式，不断优化驿站设施配置，丰富服务内容供给，全力实现户外劳动者“找得到、进得来、用得上、留得住”的服务目标。让工会户外驿站这张城市“温暖名片”愈发鲜亮，用实际行动守护每一份平凡的坚守，让劳动者的幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。（吴敏 赵刚）
