甘肃省武威市坚持和发展新时代“枫桥经验”，锚定“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作目标，扎实开展规范和提升人民调解三年行动，着力加强个人调解工作室建设，有力推动人民调解工作提质增效。
织密调解组织网络。通过加强个人调解室建设，进一步强化人民调解组织网络建设，推动矛盾纠纷就地受理、就近化解，形成“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的闭环纠纷化解机制。全市建成个人调解工作室94个，古浪县在全县20个乡镇均设立“马有信调解工作室”。全年个人调解室调处各类矛盾纠纷成功率达99%。
打造调解特色品牌。充分发挥“全国模范人民调解员”等标杆典型示范引领作用，持续打造具有地方特色的品牌个人调解室。古浪县深耕“三代调解员”传承优势，以侯殿禄、马有信、刘贵三代调解员扎根基层数十年为代表，总结形成“理、信、法、德、实、正”六字调解工作法和“爱心、耐心、诚心、公心、初心”五心调解法，成为化解矛盾纠纷的“金钥匙”。
强化调解经费保障。全面落实人民调解“三项经费”，建立健全“基础报酬+以案定补+专项经费”的经费保障机制，抽调司法所负责人和业务骨干组成评查小组，对调解案件书面卷和口头卷进行集中评审，按“简单类、一般类、复杂类、重大类”分级核定补贴标准，为调解工作有序开展提供坚实支撑。（武威市司法局供稿）
