在第44个国际消费者权益日到来之际,3月13日,甘谷县市场监督管理局联合县商务局等相关部门,举办了以“提升消费品质”为主题的“3·15”国际消费者权益日宣传活动。

活动现场气氛热烈,内容丰富。一是维权知识宣传深入人心。工作人员通过发放资料、现场讲解等方式,向群众普及《消费者权益保护法》等法律法规,提升群众依法维权意识。二是真假产品辨别实用性强。设立真假商品对比台,执法人员手把手教授群众识别假冒伪劣商品的技巧,提高群众识假辨假能力。三是法规政策咨询答疑解惑。设立咨询服务台,针对群众关心的网络购物、预付卡消费等热点问题进行专业解答。四是投诉举报受理即时响应。现场受理消费者投诉,做到“面对面接待、即时性受理”,确保诉求及时回应。五是“手机变砝码”便民惠民。计量工作人员为群众手机称重并加贴重量标签,让手机变身便携“砝码”,方便群众购物时校验电子秤,有效遏制缺斤短两行为。六是组织优秀企业展销。组织“放心消费示范单位”开展名优产品展销,现场公开承诺诚信经营;各类知识展板图文并茂展示维权案例和安全知识,吸引众多市民驻足。
据统计,活动当天共发放宣传资料3000余份,接受群众咨询500余人次,受理投诉8件,为群众粘贴手机重量标签600余张,取得了良好的社会反响。下一步,县市场监管局将持续加大监管力度,畅通维权渠道,全力守护群众消费安全。
