3月23日，同兴智能公司开展为期一周的营销2.0系统深化应用培训，以精准服务为基层业务发展注入强劲动力。
据悉，此次培训由同兴智能公司营销2.0运营团队牵头组织，以“强基层、解痛点、提效能”为目标，主动下沉庆阳、平凉等地开展业务培训及问题处理。培训主要针对基层员工在营销系统操作、业务流程中遇到的难点，开展“手把手”实操教学，提升基层员工的业务能力与系统应用水平。同时开展业务专项调研，通过座谈、走访、问卷等形式，精准捕捉基层工作问题与实际业务需求，累计解决27个业务问题，收集19项业务需求并转化为具体服务举措，实现了“问题清零、需求落地”的目标。
“以前碰到系统弹窗报错，只能干等着技术专家远程指导，耽误业务办理。这次老师就在旁边手把手教，问题处理速度快多了！”营业厅综合柜员唐工说道。此次“送培上门”活动将实操课堂搬到工作现场，切实解决了基层用户的困难，极大地提升了工作效率和准确性。
下一步，同兴智能将常态化开展基层服务，持续优化问题响应机制、升级需求支撑模式，为营销核心业务高质量发展保驾护航。（滕宏玉）
