民生无小事，枝叶总关情。全市“进家门、查矛盾、解难题”活动部署以来，泾川县城乡大地涌动着一股股暖流。各级党组织和广大党员干部深入田间地头、农家院落，用脚步丈量民情，以真心化解民忧。在实践探索中，“查、快、联、实”如同四把“金钥匙”，精准打开了困扰人民群众的一把把“心锁”，书写出一个个感人至深的暖心故事。
坚持“查”字为先 把矛盾化解在小处
基层治理，难在源头预防，贵在主动作为。泾川县将“查”字挺在最前面，变被动“接招”为主动“出击”，通过网格员常态化巡查、干部入户走访，把触角延伸到社会的“神经末梢”，让许多隐性的矛盾得以化解。
在党原镇，一场因婚嫁引发的纠纷险些酿成大祸。村民张某与赵某按习俗举办了婚礼却未领证，后因家庭琐事争执不休，赵某一走了之。面对人财两空的局面，张某情绪失控，扬言要采取极端手段。这一危险信号在走访中被镇村干部敏锐捕捉。镇综治中心迅速联合派出所、司法所介入，既严格依据法律厘清彩礼返还责任，又兼顾当地习俗，经过多轮“背对背”疏导、“面对面”协商，最终女方一次性退还全部彩礼及结婚花销等，双方达成和解。一场可能升级的“民转刑”案件，就这样被消弭于萌芽。
北街社区第三网格网格员日常巡查时，发现商品2栋3单元一楼门前积水蔓延公共区域，存在安全隐患。社区迅速到场处置，清理杂物、保障通行，同步联系供暖供水单位关闭阀门，并联合民警联系上户主。经查，漏水系户内水管老化破裂所致。网格员与社区工作人员协助清理积水、排查线路、检查房屋，并做好安全提醒，第一时间消除隐患。“要不是你们发现得早，我这房子和楼下的损失可就大了！”户主的感激之情溢于言表。
坚持“快”字为要 把工作做在实处
面对群众急难愁盼，时间的刻度就是民心的温度。泾川县党员干部坚持“快”字当头，以最快响应、最短时限解决问题，让群众感受到“雪中送炭”的温暖。
高平镇下梁村的丁某某，丈夫在外打工，大儿子读警校，每年学费近两万元；小儿子患有自闭症，被鉴定为智力二级残疾，每年住院康复费用是一笔巨款。就在她一筹莫展时，“进家门”活动中，村干部的一通电话，听到了电话那头的哽咽。干部们当即记录情况，村“两委”迅速研判，明确“特事特办、急事急办”。
村党支部书记牵头，在镇政府民政办指导下，村干部全程代办，迅速启动精准救助程序。上门核查、申报材料，仅用不到两周的时间，就为小儿子办下了低保和残疾人“两项补贴”。当救助金到账时，丁某某说：“要不是干部上门，我真不知道这日子咋撑下去。现在有了固定补助，心里踏实多了。”
一条路，承载着25户群众的期盼。荔堡镇云吕村姬郝社沟边路段因长期失修，坑洼不平，每逢雨季更是泥泞不堪，多次出现局部塌陷情况，安全隐患重重。在走访中得知村民这一“揪心事”后，云吕村党支部没有丝毫犹豫，立即组织村“两委”干部、支部党员及附近群众拉来土石，对危险路段进行应急抢修，初步保障了群众短期安全通行。紧接着，镇党委政府主动作为，一边安抚群众，一边向县交通部门紧急汇报争取项目资金支持。经过多方努力，目前该路段已正式纳入县交通局2026年度村组道路硬化项目计划，年内将完成硬化施工。从“应急抢修”到“项目落地”，镇村干部齐心“接力”，跑出了解决民生难题的“加速度”。
坚持“联”字当头 把合力聚在难处
“独木难成林”。面对错综复杂的民生难题，泾川县坚持“联”字破题，打破部门壁垒，握指成拳，变“单兵作战”为“协同攻坚”，在群众最需要的地方汇聚起强大的治理合力。
丰台镇的刘某，曾一度被推向绝望的边缘。因前妻孙女士离婚后拒不支付孩子抚养费且不退彩礼，多年讨要无果的他，情绪失控，在微信群发布威胁视频。镇村干部排查到这一重大隐患后，立即启动“543”矛盾纠纷调处机制，由政法委员牵头，派出所、司法所、包村干部组成专班，派出所民警24小时关注动态，网格员每日电话疏导，一句句掏心窝子的话，让刘某冷静下来。与此同时，司法所干部多次联系孙女士，得知其经济拮据，便与法院协商，提出分期履行的方案。最终，双方签订和解协议，纠纷得以成功化解。
在农村，土地确权关乎农民“命根子”。汭丰镇范家洼村村民乔等元在二轮土地延包网签合同办理时，发现自家实际耕种面积与确权登记面积有出入。面对村民的疑虑，镇村干部高度重视，启动“联动”机制，联系有关部门调取土地确权相关档案资料核对梳理，并联系第三方测绘公司进行实地复测。当专业测绘人员拿着仪器，当着乔等元的面重新丈量，并耐心解释因仪器误差导致的细微出入是国家标准允许范围，且对实际耕种及权益无实质影响时，乔等元心里的石头终于落了地，爽快地在合同上签了字。
坚持“实”字为本 把温暖送到心头
一切工作的落脚点，都是让老百姓得实惠。泾川县坚持以“实”字为本，不搞花架子，把服务做到群众的心坎里去。
泾明乡沟门前村的鲁某与穆某本是邻居，却因几棵遮光的老树闹了许久别扭。穆某家旧宅旁的树木过于茂盛，影响了鲁某家的采光与安全，两家争执不断，成了影响乡村和谐的“死结”。乡村干部在“进家门”活动中排查到这一矛盾后，拿出了实的举措：村级联席会议迅速研判，调解员第一时间上门，不讲空话套话，只摆事实、讲法律、谈乡情。通过一次次“实打实”的沟通，穆某终于认识到给邻居造成的麻烦，承诺修剪树枝。
实，还体现在对历史遗留问题的化解上。罗汉洞乡吕家拉村32户群众，被一笔拖欠了近五年的20654元黄花菜根款困扰多年。乡村干部将这笔“陈年欠账”列为攻坚重点。他们挨家挨户核对金额，同时找到欠款方，既讲政策，又动之以情，在情与法的双重推动下，欠款方承诺还款。当村干部确认最后一笔欠款打进村民卡中时，这场持续五年的“讨薪拉锯战”终于画上了圆满的句号。
“在‘进家门、查矛盾、解难题’活动中，群众的一桩桩烦心事得到解决，一张张愁容重新舒展，干部的腿勤了，群众的心暖了，党群之间的纽带也系得更紧了。”泾川县委组织部副部长何青龙说。
春风化雨，润物无声，这场带着真情走进千家万户的行动，正悄然化作老百姓日子里最踏实的依靠、心头最温热的灯火。（记者 王宇）
